LoungeUp હવે હોટેલ માલિકોને ભૌતિક રૂમ ચાવીની જરૂર વગર ગ્રાહક અનુભવ પ્રદાન કરવા સક્ષમ બનાવે છે. હોટેલ ટીમ અને મહેમાનો વચ્ચે ભૌતિક સંપર્ક ઘટાડવા અને ચુંબકીય કાર્ડ વ્યવસ્થાપન સંબંધિત સમસ્યાઓ દૂર કરવા ઉપરાંત, રૂમ ચાવીને મોબાઇલ ફોનમાં ડિમટીરિયલાઇઝ કરવાથી મહેમાનોનો અનુભવ પણ સરળ બને છે: આગમન સમયે, રૂમમાં સરળ ઍક્સેસ દ્વારા અને રોકાણ દરમિયાન, તકનીકી સમસ્યાઓ અને કાર્ડ ખોવાઈ જવાથી બચીને.
મોબાઇલ એપ્લિકેશનમાં સંકલિત આ નવા મોડ્યુલને હોટેલ માર્કેટના મુખ્ય ઇલેક્ટ્રોનિક લોક ઉત્પાદકો: આસા-એબ્લોય, ઓનિટી, સાલ્ટો અને ફ્રેન્ચ સ્ટાર્ટઅપ સેસેમ ટેકનોલોજી દ્વારા પ્રમાણિત કરવામાં આવ્યું છે. અન્ય ઉત્પાદકો પ્રમાણપત્ર પ્રક્રિયામાં છે અને ટૂંક સમયમાં તે પૂર્ણ થશે.
આ ઇન્ટરફેસ મહેમાનોને તેમના મોબાઇલ ફોન પર તેમની ચાવી સુરક્ષિત રીતે મેળવવા અને ઇન્ટરનેટ સાથે કનેક્ટેડ ન હોવા છતાં, કોઈપણ સમયે એક જ ક્લિકથી તેને ઍક્સેસ કરવાની મંજૂરી આપે છે. જ્યાં સુધી એકંદર મહેમાન અનુભવનો સંબંધ છે, મહેમાનોને તેમના રોકાણ દરમિયાન બહુવિધ વિવિધ એપ્લિકેશનોનો ઉપયોગ કરવાની જરૂર નથી. હકીકતમાં, રૂમ સર્વિસ બુકિંગ, ફ્રન્ટ ડેસ્ક સાથે ચેટ, રેસ્ટોરન્ટ ટેબલ અથવા હોટેલ સ્પા ટ્રીટમેન્ટ બુકિંગ, હોટેલ દ્વારા ભલામણ કરાયેલા આકર્ષણો અને રેસ્ટોરન્ટની મુલાકાત, હવે દરવાજો ખોલવા, હવે એપ્લિકેશન દ્વારા કરી શકાય છે.
હોટેલ સંચાલકો માટે, દર વખતે મહેમાન આવે ત્યારે મેન્યુઅલ પ્રોસેસિંગની જરૂર નથી; મહેમાનો રૂમમાં પ્રવેશ્યા પછી આપમેળે તેમની મોબાઇલ કી મેળવી શકે છે. અગાઉથી, હોટેલ માલિકો મહેમાનોને ફાળવવામાં આવેલા રૂમ પસંદ કરી શકે છે, અથવા, જો મહેમાનો વિનંતી કરે, તો તેઓ ભૌતિક કી કાર્ડનો પણ ઉપયોગ કરી શકે છે. જો હોટેલ સંચાલક રૂમ નંબર બદલે છે, તો મોબાઇલ કી આપમેળે અપડેટ થઈ જશે. ચેક-ઇનના અંતે, ચેક-આઉટ સમયે મોબાઇલ કી આપમેળે અક્ષમ થઈ જશે.
"હોટેલના વિઝિટર પોર્ટલે મોટી સંખ્યામાં મહેમાનોની અપેક્ષાઓ પૂરી કરી છે, જેમ કે ચેક ઇન કરવા માટે જરૂરી માહિતી શોધવા માટે અથવા હોટેલ અથવા તેના ભાગીદારો પાસેથી સેવાઓની વિનંતી કરવા માટે ફ્રન્ટ ડેસ્કનો સરળતાથી સંપર્ક કરી શકવા. મોબાઇલ ફોનમાં રૂમ કીનું એકીકરણ ડિજિટલ મહેમાન યાત્રામાં પ્રવેશ ઉમેરે છે. આ રૂમ માટે એક મહત્વપૂર્ણ પગલું છે અને ખરેખર બિન-સંપર્ક અનુભવ, સરળ અને અત્યંત વ્યક્તિગત અનુભવ પ્રદાન કરે છે. આ એક એવી સુવિધા છે જે ખાસ કરીને હોટલ અને સંસ્થાઓ માટે યોગ્ય છે જે ખૂબ જ વફાદાર ગ્રાહકો સાથે મધ્ય-ગાળાના આવાસ પ્રદાન કરે છે."
સ્વતંત્ર અને ચેઇન હોટલ સહિત ઘણી લાઉન્જઅપ ક્લાયન્ટ સંસ્થાઓમાં પહેલેથી જ અમલમાં મુકાયેલ, મોબાઇલ કીનો ઉપયોગ રૂમ, પાર્કિંગ લોટ અને સંસ્થાઓમાં વિવિધ ઇમારતોની ઍક્સેસ પ્રદાન કરીને એકંદર અનુભવને સરળ બનાવવા માટે કરવામાં આવે છે.
મહેમાનો માટે તમારી સેવાઓ અને મુસાફરી ભલામણોનો ઉપયોગ સરળ બનાવો અને મહેમાનો સાથે સંપર્કમાં રહો. આ વર્ષે, LoungeUp 7 મિલિયન પ્રવાસીઓને તેમની હોટલ સાથે ચેટ કરવા સક્ષમ બનાવશે. રીઅલ-ટાઇમ અનુવાદ સાધનો સાથે ઇન્સ્ટન્ટ મેસેજિંગ (ચેટ) પૂર્વ-પ્રોગ્રામ કરેલ સંદેશાઓ સાથે સરળ પ્રતિભાવ સિસ્ટમ રોકાણ દરમિયાન સંતોષ સર્વેક્ષણો પુશ સૂચનાઓ ઉચ્ચતમ સંચાર કાર્યક્ષમતા સુનિશ્ચિત કરે છે iBeacon સપોર્ટ, મહેમાન સ્થાન (સ્પા, રેસ્ટોરન્ટ, બાર) વ્યક્તિગતકરણ, લોબી, વગેરેના આધારે ડેટા પ્રક્રિયા કરવાની મંજૂરી આપે છે.
મહેમાન ડેટા મેનેજ કરવા માટેનું શ્રેષ્ઠ સાધન. મહેમાન ડેટા મેનેજમેન્ટ. તમારો બધો મહેમાન ડેટા એક ડેટાબેઝમાં સંકલિત છે, જે PMS, ચેનલ મેનેજર્સ, પ્રતિષ્ઠા, રેસ્ટોરાં અને Sp ના ડેટાને સંકલિત કરે છે.
અતિ-વ્યક્તિગત ઈ-મેલ, SMS અને WHATSAPP સંદેશાઓ તમારા મહેમાન મહેમાન સંદેશ કેન્દ્રને સંદેશાવ્યવહારને સરળ બનાવવામાં મદદ કરી શકે છે. તમારા બધા સંદેશાવ્યવહાર ચેનલોને એક સ્ક્રીન પર એકીકૃત કરો. તમારી ટીમની પ્રતિભાવશીલતાને ઑપ્ટિમાઇઝ કરો.
LoungeUp એ યુરોપનું અગ્રણી ટ્રાવેલ આવાસ પ્રદાતા મહેમાન સંબંધો અને આંતરિક કામગીરી વ્યવસ્થાપન સોફ્ટવેર પ્રદાતા છે. આ સોલ્યુશનનો ઉદ્દેશ્ય મહેમાન અનુભવને સરળ અને વ્યક્તિગત બનાવવાનો છે, સાથે સાથે કામગીરીને સરળ બનાવવાનો અને હોટેલની આવક અને મહેમાનોના જ્ઞાનમાં વધારો કરવાનો છે. 40 દેશોમાં 2,550 થી વધુ કંપનીઓ તેમના સોલ્યુશન્સનો ઉપયોગ કરે છે.