LoungeUp artıq otel sahiblərinə fiziki otaq açarına ehtiyac olmadan müştəri təcrübəsi təmin etməyə imkan verir. Otel komandası ilə qonaqlar arasında fiziki təması azaltmaqla və maqnit kart idarəetməsi ilə bağlı problemləri aradan qaldırmaqla yanaşı, otaq açarının mobil telefona köçürülməsi də qonaq təcrübəsini daha rahat edir: gəliş zamanı, otağa asanlıqla daxil olmaq və qalma müddətində texniki problemlərdən və kart itkisindən qaçınmaqla.
Mobil tətbiqetməyə inteqrasiya olunmuş bu yeni modul otel bazarındakı əsas elektron kilid istehsalçıları: Assa-Abloy, Onity, Salto və Fransanın Sesame technology startapı tərəfindən sertifikatlaşdırılıb. Digər istehsalçılar da sertifikatlaşdırma prosesindədirlər və tezliklə bu prosesə başlayacaqlar.
Bu interfeys qonaqlara açarlarını mobil telefonlarında təhlükəsiz şəkildə əldə etməyə və internetə qoşulu olmasalar belə, istənilən vaxt bir kliklə ona daxil olmağa imkan verir. Ümumi qonaq təcrübəsinə gəldikdə isə, qonaqların qaldıqları müddətdə birdən çox fərqli tətbiqdən istifadə etmələrinə ehtiyac yoxdur. Əslində, otaq xidməti sifariş etmək, qəbul masası ilə söhbət etmək, restoran masaları və ya otel spa prosedurları sifariş etmək, otel tərəfindən tövsiyə olunan attraksionlara və restoranlara baş çəkmək artıq qapını açmaqla artıq tətbiq vasitəsilə edilə bilər.
Otel operatorları üçün qonaq hər dəfə gəldikdə əl ilə işləməyə ehtiyac yoxdur; qonaqlar otağa daxil olduqdan sonra mobil açarlarını avtomatik olaraq geri ala bilərlər. Otel sahibləri əvvəlcədən qonaqlara ayırdıqları otaqları seçə bilərlər və ya qonaqlar istəsələr, fiziki açar kartlarından da istifadə edə bilərlər. Otel operatoru otaq nömrəsini dəyişdirərsə, mobil açar avtomatik olaraq yenilənəcək. Qeydiyyatın sonunda mobil açar qeydiyyatdan çıxdıqda avtomatik olaraq deaktiv ediləcək.
“Otelin qonaq portalı çox sayda qonağın gözləntilərini qarşılayıb, məsələn, qeydiyyatdan keçmək üçün lazım olan məlumatları tapmaq üçün qəbul masası ilə asanlıqla əlaqə saxlaya və ya oteldən və ya onun tərəfdaşlarından xidmətlər tələb edə bilir. Otaq açarının mobil telefona inteqrasiyası rəqəmsal qonaq səyahətinə çıxış imkanı yaradır. Bu, otaq üçün vacib bir addımdır və həqiqətən təmassız, daha hamar və yüksək dərəcədə fərdiləşdirilmiş bir təcrübə təmin edir. Bu, xüsusilə çox sadiq müştəriləri olan otellər və müəssisələr üçün orta müddətli yaşayış təmin etmək üçün uyğun bir xüsusiyyətdir.”
Müstəqil və şəbəkə otelləri də daxil olmaqla bir çox LoungeUp müştəri müəssisələrində artıq tətbiq olunan mobil açarlar, otaqlardakı müxtəlif binalara, dayanacaqlara və müəssisələrə giriş təmin etməklə ümumi təcrübəni asanlaşdırmaq üçün istifadə olunur.
Xidmətlərinizi və səyahət tövsiyələrinizi qonaqların istifadəsini asanlaşdırın və onlarla əlaqə saxlayın. Bu il LoungeUp 7 milyon səyahətçiyə otelləri ilə söhbət etməyə imkan verəcək. Real vaxt rejimində tərcümə vasitələri ilə ani mesajlaşma (çat) Əvvəlcədən proqramlaşdırılmış mesajlarla sadələşdirilmiş cavab sistemi Qalmaq zamanı məmnuniyyət sorğuları Push bildirişləri ən yüksək ünsiyyət səmərəliliyini təmin edir və iBeacon dəstəyi ilə məlumatların qonaq yeri (spa, restoran, bar) əsasında işlənməsinə imkan verir. Fərdiləşdirmə, lobbi və s.
Qonaq məlumatlarının idarə olunması üçün ən yaxşı vasitə. Qonaq məlumatlarının idarə olunması. Bütün qonaq məlumatlarınız PMS, kanal menecerləri, nüfuz, restoranlar və Sp-dən məlumatları birləşdirən vahid verilənlər bazasına inteqrasiya olunur.
Ultra fərdiləşdirilmiş elektron poçt, SMS və WHATSAPP mesajları qonaq qonaq mesaj mərkəzinizə ünsiyyəti asanlaşdırmağa kömək edə bilər. Bütün ünsiyyət kanallarınızı bir ekranda birləşdirin. Komandanızın cavabdehliyini optimallaşdırın.
LoungeUp, Avropanın aparıcı səyahət yerləşdirmə təminatçısı olan qonaq əlaqələri və daxili əməliyyat idarəetmə proqram təminatçısıdır. Həll, əməliyyatları asanlaşdırmaqla yanaşı, qonaq təcrübəsini sadələşdirməyi və fərdiləşdirməyi, otel gəlirlərini və qonaq biliklərini artırmağı hədəfləyir. 2550-dən çox şirkət 40 ölkədə öz həllərindən istifadə edir.