லவுஞ்ச்அப் இப்போது ஹோட்டல் உரிமையாளர்களுக்கு, நேரடி அறைச் சாவி தேவையின்றி வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை வழங்க உதவுகிறது. ஹோட்டல் ஊழியர்களுக்கும் விருந்தினர்களுக்கும் இடையேயான நேரடித் தொடர்பைக் குறைப்பது மற்றும் காந்த அட்டை மேலாண்மை தொடர்பான சிக்கல்களை நீக்குவதுடன், அறைச் சாவியை மொபைல் ஃபோனுக்கு மாற்றுவது, விருந்தினர்கள் வருகையின்போதும், அறைக்குள் எளிதாக நுழைவதன் மூலமும், தங்கியிருக்கும்போதும் தொழில்நுட்பச் சிக்கல்கள் மற்றும் அட்டை இழப்பைத் தவிர்ப்பதன் மூலமும் அவர்களின் அனுபவத்தை மேலும் மென்மையாக்குகிறது.
மொபைல் செயலியில் ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட இந்த புதிய மாட்யூல், ஹோட்டல் சந்தையின் முக்கிய மின்னணுப் பூட்டு உற்பத்தியாளர்களான அஸ்ஸா-அப்லாய், ஓனிட்டி, சால்டோ மற்றும் பிரெஞ்சு ஸ்டார்ட்அப் நிறுவனமான செசேம் டெக்னாலஜி ஆகியவற்றால் சான்றளிக்கப்பட்டது. மற்ற உற்பத்தியாளர்கள் சான்றளிக்கும் செயல்முறையில் உள்ளனர், விரைவில் அவர்களும் சான்றளிக்கப்படுவார்கள்.
இந்த இடைமுகம், விருந்தினர்கள் இணையத்துடன் இணைக்கப்படாத போதும் கூட, தங்கள் சாவியை மொபைல் போன்களில் பாதுகாப்பான முறையில் பெற்று, எந்த நேரத்திலும் ஒரே கிளிக்கில் அதை அணுக அனுமதிக்கிறது. ஒட்டுமொத்த விருந்தினர் அனுபவத்தைப் பொறுத்தவரை, அவர்கள் தங்கியிருக்கும் காலம் முழுவதும் பலவிதமான செயலிகளைப் பயன்படுத்தத் தேவையில்லை. உண்மையில், அறைச் சேவையை முன்பதிவு செய்வது, வரவேற்பறையில் உரையாடுவது, உணவக மேசைகள் அல்லது ஹோட்டல் ஸ்பா சிகிச்சைகளை முன்பதிவு செய்வது, ஹோட்டலால் பரிந்துரைக்கப்பட்ட சுற்றுலாத் தலங்கள் மற்றும் உணவகங்களைப் பார்வையிடுவது, இப்போது கதவைத் திறப்பது என அனைத்தையும் ஒரு செயலி மூலமாகவே செய்ய முடியும்.
ஹோட்டல் நடத்துபவர்களுக்கு, ஒவ்வொரு விருந்தினர் வரும்போதும் கைமுறையாகச் செயலாக்க வேண்டிய அவசியம் இல்லை; விருந்தினர்கள் அறைக்குள் நுழைந்த பிறகு, தங்களின் மொபைல் சாவிகளைத் தானாகவே பெற்றுக்கொள்ளலாம். ஹோட்டல் நடத்துபவர்கள், விருந்தினர்களுக்கு ஒதுக்க வேண்டிய அறைகளை முன்கூட்டியே தேர்வு செய்யலாம், அல்லது, விருந்தினர்கள் கோரினால், அவர்கள் அசல் சாவி அட்டைகளையும் பயன்படுத்தலாம். ஹோட்டல் நடத்துபவர் அறை எண்ணை மாற்றினால், மொபைல் சாவி தானாகவே புதுப்பிக்கப்படும். செக்-இன் முடிந்ததும், செக்-அவுட்டின்போது மொபைல் சாவி தானாகவே செயலிழக்கச் செய்யப்படும்.
ஹோட்டலின் வருகையாளர் போர்டல், ஏராளமான விருந்தினர்களின் எதிர்பார்ப்புகளைப் பூர்த்தி செய்துள்ளது. உதாரணமாக, செக்-இன் செய்யத் தேவையான தகவல்களைப் பெற வரவேற்பறையை எளிதாகத் தொடர்புகொள்வது அல்லது ஹோட்டல் அல்லது அதன் கூட்டாளர்களிடமிருந்து சேவைகளைக் கோருவது போன்ற வசதிகள் இதில் அடங்கும். அறைச் சாவியை மொபைல் ஃபோனுடன் ஒருங்கிணைப்பது, டிஜிட்டல் விருந்தினர் பயணத்திற்கான அணுகலை அதிகரிக்கிறது. இது அறைக்கு ஒரு முக்கியமான படியாகும், மேலும் இது முற்றிலும் நேரடித் தொடர்பற்ற, மென்மையான மற்றும் மிகவும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட அனுபவத்தை வழங்குகிறது. நடுத்தர கால தங்குமிடத்தை வழங்குவதற்காக, மிகவும் விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்களைக் கொண்ட ஹோட்டல்கள் மற்றும் நிறுவனங்களுக்கு இந்த அம்சம் குறிப்பாகப் பொருத்தமானது.
தனிப்பட்ட மற்றும் சங்கிலித் தொடர் ஹோட்டல்கள் உட்பட, பல லவுஞ்ச்அப் வாடிக்கையாளர் நிறுவனங்களில் ஏற்கனவே செயல்படுத்தப்பட்டுள்ள மொபைல் சாவிகள், அறைகள், வாகன நிறுத்துமிடங்கள் மற்றும் நிறுவனங்களில் உள்ள பல்வேறு கட்டிடங்களுக்கு அணுகலை வழங்குவதன் மூலம் ஒட்டுமொத்த அனுபவத்தை எளிதாக்கப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன.
உங்கள் சேவைகளையும் பயணப் பரிந்துரைகளையும் விருந்தினர்கள் எளிதாகப் பயன்படுத்த வழிவகை செய்து, அவர்களுடன் தொடர்பில் இருங்கள். இந்த ஆண்டு, லவுஞ்ச்அப் 7 மில்லியன் பயணிகள் தங்கள் ஹோட்டல்களுடன் அரட்டை அடிக்க வழிவகை செய்யும். நிகழ்நேர மொழிபெயர்ப்புக் கருவிகளுடன் கூடிய உடனடிச் செய்திப் பரிமாற்றம் (அரட்டை), முன் திட்டமிடப்பட்ட செய்திகளுடன் கூடிய எளிமைப்படுத்தப்பட்ட பதிலளிப்பு அமைப்பு, தங்கியிருக்கும் போது திருப்திக் கணக்கெடுப்புகள், மிக உயர்ந்த தகவல் தொடர்புத் திறனை உறுதிசெய்யும் புஷ் அறிவிப்புகள், விருந்தினரின் இருப்பிடத்தின் (ஸ்பா, உணவகம், பார்) அடிப்படையில் தரவைச் செயலாக்க அனுமதிக்கும் iBeacon ஆதரவு, தனிப்பயனாக்கம், லாபி போன்றவை.
விருந்தினர் தரவை நிர்வகிப்பதற்கான மிகச்சிறந்த கருவி. விருந்தினர் தரவு மேலாண்மை. உங்கள் விருந்தினர் தரவு அனைத்தும் ஒரே தரவுத்தளத்தில் ஒருங்கிணைக்கப்பட்டுள்ளது; இது PMS, சேனல் மேலாளர்கள், நற்பெயர், உணவகங்கள் மற்றும் Sp ஆகியவற்றிலிருந்து வரும் தரவுகளை ஒருங்கிணைக்கிறது.
அதி-தனிப்பயனாக்கப்பட்ட மின்னஞ்சல், குறுஞ்செய்தி மற்றும் வாட்ஸ்அப் செய்திகள், உங்கள் விருந்தினர் செய்தி மையம் தகவல்தொடர்பை எளிதாக்க உதவும். உங்கள் அனைத்துத் தகவல்தொடர்பு வழிகளையும் ஒரே திரையில் ஒருங்கிணைக்கவும். உங்கள் குழுவின் பதிலளிக்கும் திறனை மேம்படுத்தவும்.
லவுஞ்ச்அப் என்பது ஐரோப்பாவின் முன்னணி பயணத் தங்குமிட வழங்குநர், விருந்தினர் உறவுகள் மற்றும் உள் செயல்பாட்டு மேலாண்மை மென்பொருள் வழங்குநராகும். இந்தத் தீர்வு, விருந்தினர் அனுபவத்தை எளிமையாக்கித் தனிப்பயனாக்குவதையும், செயல்பாடுகளை எளிதாக்குவதையும், ஹோட்டல் வருவாயை அதிகரிப்பதையும், விருந்தினர் குறித்த அறிவை மேம்படுத்துவதையும் நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. 40 நாடுகளில் 2,550-க்கும் மேற்பட்ட நிறுவனங்கள் இவர்களின் தீர்வுகளைப் பயன்படுத்துகின்றன.