LoungeUp issa jippermetti lill-lukandiera jipprovdu esperjenza lill-klijent mingħajr il-ħtieġa ta’ ċavetta fiżika tal-kamra. Minbarra li tnaqqas il-kuntatt fiżiku bejn it-tim tal-lukanda u l-klijenti u telimina l-problemi relatati mal-ġestjoni tal-kards manjetiċi, id-dematerjalizzazzjoni taċ-ċavetta tal-kamra għat-telefon ċellulari tagħmel ukoll l-esperjenza tal-klijent aktar faċli: mal-wasla, permezz ta’ aċċess faċli għall-kamra, u matul iż-żjara, billi tevita problemi tekniċi u telf ta’ kards.
Dan il-modulu ġdid integrat fl-applikazzjoni mobbli ġie ċċertifikat mill-manifatturi ewlenin tas-serraturi elettroniċi fis-suq tal-lukandi: Assa-Abloy, Onity, Salto u l-istartup Franċiża Sesame technology. Manifatturi oħra jinsabu fil-proċess ta’ ċertifikazzjoni u dalwaqt se jkunu.
Din l-interfaċċja tippermetti lill-klijenti jirkupraw iċ-ċavetta tagħhom fuq il-mowbajls tagħhom b'mod sigur u jaċċessawha b'klikk waħda fi kwalunkwe ħin, anke jekk ma jkunux konnessi mal-Internet. F'dak li għandu x'jaqsam mal-esperjenza ġenerali tal-klijenti, il-klijenti m'għandhomx għalfejn jużaw diversi applikazzjonijiet differenti matul iż-żjara tagħhom. Fil-fatt, il-prenotazzjoni tas-servizz tal-kamra, iċ-chat mar-reception, il-prenotazzjoni ta' mwejjed fir-ristoranti jew trattamenti spa fil-lukandi, iż-żjarat f'attrazzjonijiet u ristoranti rakkomandati mil-lukandi, issa l-ftuħ tal-bieb, issa jistgħu jsiru permezz ta' app.
Għall-operaturi tal-lukandi, m'hemmx bżonn ta' pproċessar manwali kull darba li jasal klijent; il-klijenti jistgħu awtomatikament jirkupraw iċ-ċwievet mobbli tagħhom wara li jidħlu fil-kamra. Minn qabel, il-lukandiera jistgħu jagħżlu l-kmamar li jallokaw lill-klijenti, jew, jekk il-klijenti jitolbu dan, jistgħu jużaw ukoll cards fiżiċi taċ-ċwievet. Jekk l-operatur tal-lukanda jibdel in-numru tal-kamra, iċ-ċavetta mobbli tiġi aġġornata awtomatikament. Fi tmiem iċ-check-in, iċ-ċavetta mobbli tiġi diżattivata awtomatikament fiċ-check-out.
"Il-portal tal-viżitaturi tal-lukanda ssodisfa l-aspettattivi ta' numru kbir ta' mistednin, bħal pereżempju li setgħu jikkuntattjaw faċilment ir-reception biex isibu l-informazzjoni li jeħtieġu biex jagħmlu check-in, jew jitolbu servizzi mingħand il-lukanda jew l-imsieħba tagħha. L-integrazzjoni taċ-ċavetta tal-kamra fit-telefon ċellulari żżid l-aċċess għall-vjaġġ diġitali tal-mistieden. Dan huwa pass importanti għall-kamra u jipprovdi esperjenza tassew mingħajr kuntatt, aktar faċli u personalizzata ħafna. Din hija karatteristika li hija partikolarment adattata għal-lukandi u l-istituzzjonijiet bi klijenti leali ħafna biex jipprovdu akkomodazzjoni ta' nofs it-terminu."
Diġà implimentati f'ħafna istituzzjonijiet klijenti ta' LoungeUp, inklużi lukandi indipendenti u katini, iċ-ċwievet mobbli jintużaw biex jissimplifikaw l-esperjenza ġenerali billi jipprovdu aċċess għal diversi bini fil-kmamar, parkeġġi u istituzzjonijiet.
Agħmel is-servizzi u r-rakkomandazzjonijiet tal-ivvjaġġar tiegħek faċli biex jużawhom il-klijenti u żomm kuntatt magħhom. Din is-sena, LoungeUp se jippermetti lil 7 miljun vjaġġatur jiċċettjaw mal-lukandi tagħhom. Messaġġi istantanji (chat) b'għodod ta' traduzzjoni f'ħin reali Sistema ta' rispons simplifikata b'messaġġi pprogrammati minn qabel Stħarriġiet ta' sodisfazzjon waqt iż-żjara Notifiki push jiżguraw l-ogħla effiċjenza ta' komunikazzjoni Appoġġ iBeacon, li jippermetti li d-dejta tiġi pproċessata abbażi tal-post tal-klijent (spa, restorant, bar) Personalizzazzjoni, lobby, eċċ.
L-għodda aħħarija għall-ġestjoni tad-dejta tal-klijenti. Ġestjoni tad-dejta tal-klijenti. Id-dejta kollha tal-klijenti tiegħek hija integrata f'database waħda, li tintegra dejta minn PMS, channel managers, reputazzjoni, ristoranti, u Sp.
Messaġġi ultra-personalizzati bl-email, SMS u WHATSAPP jistgħu jgħinu liċ-ċentru tal-messaġġi tal-mistednin tiegħek biex jiffaċilita l-komunikazzjoni. Ikkonsolida l-kanali ta' komunikazzjoni kollha tiegħek fuq skrin wieħed. Ottimizza r-rispons tat-tim tiegħek.
LoungeUp huwa l-fornitur ewlieni tal-akkomodazzjoni għall-ivvjaġġar fl-Ewropa, li joffri softwer għar-relazzjonijiet mal-klijenti u għall-ġestjoni tal-operazzjonijiet interni. Is-soluzzjoni għandha l-għan li tissimplifika u tippersonalizza l-esperjenza tal-klijenti filwaqt li tiffaċilita l-operazzjonijiet u żżid id-dħul tal-lukandi u l-għarfien tal-klijenti. Aktar minn 2,550 kumpanija jużaw is-soluzzjonijiet tagħhom f'40 pajjiż.