LoungeUp आता हॉटेल व्यावसायिकांना प्रत्यक्ष खोलीची चावी न घेता ग्राहकांना अनुभव प्रदान करण्यास सक्षम करते. हॉटेल टीम आणि पाहुण्यांमधील प्रत्यक्ष संपर्क कमी करण्यासोबतच आणि चुंबकीय कार्ड व्यवस्थापनाशी संबंधित समस्या दूर करण्यासोबतच, मोबाईल फोनवर खोलीची चावी डीमटेरियलाइज केल्याने पाहुण्यांचा अनुभव अधिक सुरळीत होतो: आगमनाच्या वेळी, खोलीत सहज प्रवेश करून आणि मुक्कामादरम्यान, तांत्रिक समस्या आणि कार्ड हरवणे टाळून.
मोबाईल अॅप्लिकेशनमध्ये समाविष्ट केलेल्या या नवीन मॉड्यूलला हॉटेल मार्केटमधील प्रमुख इलेक्ट्रॉनिक लॉक उत्पादकांनी प्रमाणित केले आहे: असा-अब्लॉय, ओनिटी, साल्टो आणि फ्रेंच स्टार्टअप सेसम तंत्रज्ञान. इतर उत्पादक प्रमाणन प्रक्रियेत आहेत आणि लवकरच ते करतील.
या इंटरफेसमुळे पाहुण्यांना त्यांच्या मोबाईल फोनवरील चावी सुरक्षित पद्धतीने मिळवता येते आणि इंटरनेटशी कनेक्ट नसतानाही, कधीही एका क्लिकवर ती अॅक्सेस करता येते. एकूण पाहुण्यांच्या अनुभवाबद्दल बोलायचे झाले तर, पाहुण्यांना त्यांच्या वास्तव्यादरम्यान अनेक वेगवेगळ्या अॅप्लिकेशन्स वापरण्याची आवश्यकता नाही. खरं तर, रूम सर्व्हिस बुक करणे, फ्रंट डेस्कशी चॅटिंग करणे, रेस्टॉरंट टेबल किंवा हॉटेल स्पा ट्रीटमेंट बुक करणे, हॉटेलने शिफारस केलेल्या आकर्षणे आणि रेस्टॉरंट्सना भेट देणे, आता दार उघडणे, हे आता अॅपद्वारे करता येते.
हॉटेल चालकांसाठी, पाहुणे आल्यावर प्रत्येक वेळी मॅन्युअल प्रक्रियेची आवश्यकता नाही; पाहुणे खोलीत प्रवेश केल्यानंतर आपोआप त्यांच्या मोबाईलच्या चाव्या मिळवू शकतात. आगाऊ, हॉटेल व्यावसायिक पाहुण्यांना वाटप केलेल्या खोल्या निवडू शकतात किंवा, पाहुण्यांनी विनंती केल्यास, ते भौतिक की कार्ड देखील वापरू शकतात. हॉटेल चालकाने खोलीचा क्रमांक बदलल्यास, मोबाईल की आपोआप अपडेट होईल. चेक-इनच्या शेवटी, चेक-आउटच्या वेळी मोबाईल की आपोआप बंद होईल.
"हॉटेलच्या अभ्यागत पोर्टलने मोठ्या संख्येने पाहुण्यांच्या अपेक्षा पूर्ण केल्या आहेत, जसे की त्यांना चेक इन करण्यासाठी आवश्यक असलेली माहिती शोधण्यासाठी किंवा हॉटेल किंवा त्याच्या भागीदारांकडून सेवांची विनंती करण्यासाठी फ्रंट डेस्कशी सहजपणे संपर्क साधता येणे. मोबाईल फोनमध्ये रूम कीचे एकत्रीकरण डिजिटल पाहुण्यांच्या प्रवासात प्रवेश वाढवते. हे खोलीसाठी एक महत्त्वाचे पाऊल आहे आणि खरोखर संपर्क नसलेला, नितळ आणि अत्यंत वैयक्तिकृत अनुभव प्रदान करते. हे एक वैशिष्ट्य आहे जे विशेषतः हॉटेल्स आणि संस्थांसाठी योग्य आहे जे मध्यावधी निवास प्रदान करण्यासाठी खूप निष्ठावान ग्राहक आहेत."
स्वतंत्र आणि साखळी हॉटेल्ससह अनेक LoungeUp क्लायंट संस्थांमध्ये आधीच अंमलात आणले गेले आहे, मोबाईल की वापरल्या जातात ज्यामुळे खोल्या, पार्किंग लॉट आणि संस्थांमधील विविध इमारतींमध्ये प्रवेश प्रदान करून एकूण अनुभव सुलभ केला जातो.
तुमच्या सेवा आणि प्रवास शिफारसी पाहुण्यांसाठी वापरण्यास आणि त्यांच्याशी संपर्कात राहण्यास सोप्या करा. या वर्षी, LoungeUp ७ दशलक्ष प्रवाशांना त्यांच्या हॉटेल्सशी चॅट करण्यास सक्षम करेल. रिअल-टाइम भाषांतर साधनांसह इन्स्टंट मेसेजिंग (चॅट) पूर्व-प्रोग्राम केलेल्या संदेशांसह सरलीकृत प्रतिसाद प्रणाली मुक्कामादरम्यान समाधान सर्वेक्षण पुश सूचना सर्वोच्च संप्रेषण कार्यक्षमता सुनिश्चित करतात iBeacon समर्थन, अतिथी स्थान (स्पा, रेस्टॉरंट, बार) वैयक्तिकरण, लॉबी इत्यादींवर आधारित डेटा प्रक्रिया करण्यास अनुमती देते.
अतिथी डेटा व्यवस्थापित करण्यासाठी सर्वोत्तम साधन. अतिथी डेटा व्यवस्थापन. तुमचा सर्व अतिथी डेटा एका डेटाबेसमध्ये एकत्रित केला जातो, जो पीएमएस, चॅनेल व्यवस्थापक, प्रतिष्ठा, रेस्टॉरंट्स आणि एसपी मधील डेटा एकत्रित करतो.
अल्ट्रा-पर्सनलाइज्ड ई-मेल, एसएमएस आणि व्हाट्सएप संदेश तुमच्या अतिथी संदेश केंद्राला संवाद सुलभ करण्यास मदत करू शकतात. तुमचे सर्व संप्रेषण चॅनेल एकाच स्क्रीनवर एकत्रित करा. तुमच्या टीमची प्रतिसादक्षमता ऑप्टिमाइझ करा.
लाउंजअप ही युरोपमधील आघाडीची प्रवास निवास व्यवस्था प्रदाता आहे जी अतिथी संबंध आणि अंतर्गत ऑपरेशन व्यवस्थापन सॉफ्टवेअर प्रदाता आहे. या सोल्यूशनचा उद्देश अतिथींचा अनुभव सुलभ करणे आणि वैयक्तिकृत करणे तसेच ऑपरेशन्स सुलभ करणे आणि हॉटेल महसूल आणि पाहुण्यांचे ज्ञान वाढवणे आहे. ४० देशांमध्ये २,५५० हून अधिक कंपन्या त्यांच्या सोल्यूशन्सचा वापर करतात.