LoungeUp ახლა სასტუმროს მფლობელებს საშუალებას აძლევს, შესთავაზონ მომხმარებლებს გამოცდილება ფიზიკური ოთახის გასაღების გარეშე. სასტუმროს გუნდსა და სტუმრებს შორის ფიზიკური კონტაქტის შემცირებისა და მაგნიტური ბარათების მართვასთან დაკავშირებული პრობლემების აღმოფხვრის გარდა, ოთახის გასაღების მობილურ ტელეფონზე გადატანა სტუმრების გამოცდილებას უფრო გლუვს ხდის: ჩამოსვლისას, ნომერში მარტივი წვდომის გზით და ყოფნის დროს, ტექნიკური პრობლემებისა და ბარათის დაკარგვის თავიდან აცილების გზით.
მობილურ აპლიკაციაში ინტეგრირებული ეს ახალი მოდული სერტიფიცირებულია სასტუმროების ბაზარზე არსებული ელექტრონული საკეტების მსხვილი მწარმოებლების: Assa-Abloy-ის, Onity-ის, Salto-ს და ფრანგული სტარტაპის Sesame technology-ის მიერ. სხვა მწარმოებლებიც სერტიფიცირების პროცესში არიან და მალე გაივლიან.
ეს ინტერფეისი სტუმრებს საშუალებას აძლევს, უსაფრთხოდ მიიღონ გასაღები მობილურ ტელეფონებზე და ნებისმიერ დროს ერთი დაწკაპუნებით მიიღონ წვდომა მასზე, მაშინაც კი, თუ ისინი ინტერნეტთან არ არიან დაკავშირებული. რაც შეეხება სტუმრის საერთო გამოცდილებას, სტუმრებს არ სჭირდებათ მრავალი სხვადასხვა აპლიკაციის გამოყენება მთელი ყოფნის განმავლობაში. ფაქტობრივად, ოთახის მომსახურების დაჯავშნა, მიმღებთან ჩატი, რესტორნის მაგიდების ან სასტუმროს სპა პროცედურების დაჯავშნა, სასტუმროს მიერ რეკომენდებული ღირსშესანიშნაობებისა და რესტორნების მონახულება, ახლა უკვე შესაძლებელია აპლიკაციის საშუალებით.
სასტუმროს ოპერატორებისთვის, სტუმრის ყოველი მოსვლისას ხელით დამუშავება საჭირო არ არის; სტუმრებს შეუძლიათ ავტომატურად აიღონ მობილური გასაღებები ოთახში შესვლის შემდეგ. წინასწარ, სასტუმროს მფლობელებს შეუძლიათ აირჩიონ სტუმრებისთვის გამოყოფილი ოთახები, ან, სტუმრების მოთხოვნის შემთხვევაში, მათ ასევე შეუძლიათ გამოიყენონ ფიზიკური გასაღები ბარათები. თუ სასტუმროს ოპერატორი შეცვლის ოთახის ნომერს, მობილური გასაღები ავტომატურად განახლდება. რეგისტრაციის დასრულების შემდეგ, მობილური გასაღები ავტომატურად გამორთული იქნება გასვლისას.
„სასტუმროს ვიზიტორთა პორტალმა დააკმაყოფილა სტუმრების დიდი რაოდენობის მოლოდინები, როგორიცაა რეგისტრაციისთვის საჭირო ინფორმაციის მარტივად მოძიება ან სასტუმროსგან ან მისი პარტნიორებისგან მომსახურების მოთხოვნა. ოთახის გასაღების მობილურ ტელეფონში ინტეგრაცია სტუმრის ციფრულ მოგზაურობაზე წვდომას მატებს. ეს ოთახისთვის მნიშვნელოვანი ნაბიჯია და უზრუნველყოფს ჭეშმარიტად უკონტაქტო გამოცდილებას, უფრო გლუვს და მაღალ პერსონალიზებულს. ეს არის ფუნქცია, რომელიც განსაკუთრებით შესაფერისია სასტუმროებისა და დაწესებულებებისთვის, რომლებსაც ძალიან ლოიალური მომხმარებლები ჰყავთ, რათა უზრუნველყონ საშუალოვადიანი განთავსება.“
LoungeUp-ის კლიენტ დაწესებულებებში, მათ შორის დამოუკიდებელ და ქსელურ სასტუმროებში, უკვე დანერგილი მობილური გასაღებები გამოიყენება საერთო გამოცდილების გასამარტივებლად, სხვადასხვა შენობებში, ოთახებში, ავტოსადგომებსა და დაწესებულებებში წვდომის უზრუნველყოფით.
სტუმრებისთვის თქვენი სერვისებისა და მოგზაურობის რეკომენდაციების გამოყენება და მათთან კავშირის შენარჩუნება მარტივი გახადეთ. წელს LoungeUp 7 მილიონ მოგზაურს საშუალებას მისცემს, ჩატით ისარგებლონ თავიანთ სასტუმროებთან. მყისიერი შეტყობინებები (ჩატი) რეალურ დროში თარგმანის ხელსაწყოებით; გამარტივებული პასუხის სისტემა წინასწარ დაპროგრამებული შეტყობინებებით; კმაყოფილების გამოკითხვები ყოფნის დროს; Push შეტყობინებები უზრუნველყოფს კომუნიკაციის უმაღლეს ეფექტურობას; iBeacon მხარდაჭერა, რომელიც საშუალებას იძლევა მონაცემების დამუშავება სტუმრის მდებარეობის (სპა, რესტორანი, ბარი) მიხედვით; პერსონალიზაცია, ლობი და ა.შ.
სტუმრების მონაცემების მართვის საუკეთესო ინსტრუმენტი. სტუმრების მონაცემების მართვა. თქვენი სტუმრების ყველა მონაცემი ინტეგრირებულია ერთ მონაცემთა ბაზაში, რომელიც აერთიანებს მონაცემებს PMS-დან, არხის მენეჯერებიდან, რეპუტაციისგან, რესტორნებიდან და სხვა სერვისებიდან.
ულტრაპერსონალიზებული ელ. ფოსტა, SMS და WHATSAPP შეტყობინებები დაგეხმარებათ თქვენი სტუმრების შეტყობინებების ცენტრში კომუნიკაციის გამარტივებაში. გააერთიანეთ თქვენი ყველა საკომუნიკაციო არხი ერთ ეკრანზე. ოპტიმიზაცია გაუკეთეთ თქვენი გუნდის რეაგირებას.
LoungeUp ევროპის წამყვანი ტურისტული განთავსების მიმწოდებელია, რომელიც სტუმრებთან ურთიერთობისა და შიდა ოპერაციების მართვის პროგრამული უზრუნველყოფის მიმწოდებელია. გადაწყვეტის მიზანია სტუმრების გამოცდილების გამარტივება და პერსონალიზაცია, ოპერაციების ხელშეწყობის, სასტუმროს შემოსავლისა და სტუმრების ცოდნის გაზრდის პარალელურად. მათ გადაწყვეტილებებს 40 ქვეყანაში 2,550-ზე მეტი კომპანია იყენებს.