Kounye a, LoungeUp pèmèt otèlye yo ofri yon eksperyans kliyan san yo pa bezwen yon kle chanm fizik. Anplis diminye kontak fizik ant ekip otèl la ak envite yo epi elimine pwoblèm ki gen rapò ak jesyon kat mayetik, demateryalize kle chanm nan sou telefòn mobil lan fè eksperyans envite a pi fasil tou: lè yo rive, grasa aksè fasil nan chanm nan, epi pandan sejou a, lè yo evite pwoblèm teknik ak pèt kat.
Nouvo modil sa a ki entegre nan aplikasyon mobil lan sètifye pa gwo manifaktirè kadna elektwonik nan mache otèl la: Assa-Abloy, Onity, Salto ak startup franse Sesame technology la. Gen lòt manifaktirè ki nan pwosesis sètifikasyon an epi ki pral fè sa byento.
Entèfas sa a pèmèt envite yo rekipere kle yo sou telefòn mobil yo yon fason ki an sekirite epi jwenn aksè a li ak yon sèl klike nenpòt ki lè, menm si yo pa konekte ak Entènèt la. Kanta pou eksperyans envite yo an jeneral, envite yo pa bezwen itilize plizyè aplikasyon diferan pandan tout sejou yo a. Anfèt, fè rezèvasyon pou sèvis chanm, pale ak resepsyon an, rezève tab nan restoran oswa tretman spa nan otèl, vizite atraksyon ak restoran otèl yo rekòmande, kounye a louvri pòt la, kounye a se yon aplikasyon ki ka fèt.
Pou operatè otèl yo, pa gen nesesite pou fè pwosesis manyèl chak fwa yon envite rive; envite yo ka rekipere kle mobil yo otomatikman apre yo fin antre nan chanm nan. Davans, otèlye yo ka chwazi chanm yo vle bay envite yo, oubyen, si envite yo mande, yo ka itilize kat kle fizik tou. Si operatè otèl la chanje nimewo chanm nan, kle mobil lan ap mete ajou otomatikman. Nan fen check-in nan, kle mobil lan ap otomatikman enfim lè w ap tcheke deyò.
"Pòtal vizitè otèl la satisfè atant yon gwo kantite envite, tankou posiblite pou yo kontakte fasilman resepsyon an pou jwenn enfòmasyon yo bezwen pou fè check-in, oubyen pou mande sèvis nan men otèl la oubyen patnè li yo. Entegrasyon kle chanm nan nan telefòn mobil lan ajoute aksè nan vwayaj dijital envite a. Sa a se yon etap enpòtan pou chanm nan epi li bay yon eksperyans vrèman san kontak, ki pi dous e ki trè pèsonalize. Sa a se yon karakteristik ki patikilyèman apwopriye pou otèl ak enstitisyon ki gen kliyan trè fidèl pou bay aranjman mwayen tèm."
Yo deja aplike kle mobil yo nan anpil enstitisyon kliyan LoungeUp, tankou otèl endepandan ak chèn otèl, pou senplifye eksperyans jeneral la lè yo bay aksè a divès bilding nan chanm, pakin ak enstitisyon.
Fè sèvis ak rekòmandasyon vwayaj ou yo fasil pou envite yo itilize epi rete an kontak ak envite yo. Ane sa a, LoungeUp pral pèmèt 7 milyon vwayajè chat ak otèl yo. Mesajri enstantane (chat) ak zouti tradiksyon an tan reyèl Sistèm repons senplifye ak mesaj prepwograme Sondaj satisfaksyon pandan sejou a Notifikasyon push asire pi gwo efikasite kominikasyon Sipò iBeacon, ki pèmèt trete done yo selon kote envite a ye (spa, restoran, ba) Pèsonalizasyon, lobi, elatriye.
Zouti ultim pou jere done envite yo. Jesyon done envite yo. Tout done envite ou yo entegre nan yon sèl baz done, ki entegre done ki soti nan PMS, responsab chanèl, repitasyon, restoran, ak Sp.
Imèl, SMS ak mesaj WHATSAPP ultra pèsonalize ka ede sant mesaj envite ou yo fasilite kominikasyon. Konsolide tout chanèl kominikasyon ou yo sou yon sèl ekran. Optimize repons ekip ou a.
LoungeUp se founisè prensipal lojman vwayaj an Ewòp, li se yon founisè lojisyèl pou relasyon envite ak jesyon operasyon entèn. Solisyon an gen pou objaktif pou senplifye ak pèsonalize eksperyans envite yo tout pandan l ap fasilite operasyon yo epi ogmante revni otèl ak konesans envite yo. Plis pase 2,550 konpayi itilize solisyon yo nan 40 peyi.
Dat piblikasyon: 25 jen 2021