LoungeUp stelt hoteliers no yn steat om in klantûnderfining te bieden sûnder de needsaak foar in fysike keamerkaai. Neist it ferminderjen fan fysyk kontakt tusken it hotelteam en gasten en it eliminearjen fan problemen yn ferbân mei magnetyske kaartbehear, makket it dematerialisearjen fan 'e keamerkaai nei de mobile tillefoan ek de gastûnderfining soepeler: by oankomst, troch maklike tagong ta de keamer, en tidens it ferbliuw, troch technyske problemen en kaartferlies te foarkommen.
Dizze nije module dy't yntegrearre is yn 'e mobile applikaasje is sertifisearre troch de grutte fabrikanten fan elektroanyske slûzen yn 'e hotelmerk: Assa-Abloy, Onity, Salto en de Frânske startup Sesame technology. Oare fabrikanten binne dwaande mei it sertifisearringsproses en sille dat gau dwaan.
Dizze ynterface lit gasten har kaai op in feilige manier ophelje op har mobile tillefoans en der op elk momint mei ien klik tagong ta krije, sels as se net ferbûn binne mei it ynternet. Wat de algemiene gastûnderfining oanbelanget, hoege gasten net meardere applikaasjes te brûken tidens har ferbliuw. Eins kin it reservearjen fan keamertsjinst, petearjen mei de resepsje, it reservearjen fan restauranttafels of spa-behannelingen yn it hotel, it besykjen fan attraksjes en restaurants oanrikkemandearre troch it hotel, it iepenjen fan de doar, no fia in app dien wurde.
Foar hotelbehearders is der gjin needsaak foar hânmjittige ferwurking elke kear as in gast oankomt; gasten kinne har mobile kaaien automatysk ophelje nei't se de keamer yngeane. Foarôf kinne hoteliers de keamers kieze dy't se oan gasten tawize, of, as gasten dat freegje, kinne se ek fysike kaaikaarten brûke. As de hotelbehearder it keamernûmer feroaret, wurdt de mobile kaai automatysk bywurke. Oan 'e ein fan it ynchecken wurdt de mobile kaai automatysk útskeakele by it útchecken.
"It besikersportaal fan it hotel hat oan 'e ferwachtingen fan in grut oantal gasten foldien, lykas it maklik kontakt opnimme mei de resepsje om de ynformaasje te finen dy't se nedich binne om yn te checken, of tsjinsten oan te freegjen by it hotel of syn partners. De yntegraasje fan 'e keamerkaai yn 'e mobile tillefoan foeget tagong ta de digitale gastreis ta. Dit is in wichtige stap foar de keamer en soarget foar in echt kontaktleaze ûnderfining, glêder en tige personalisearre. Dit is in funksje dy't benammen geskikt is foar hotels en ynstellingen mei heul trouwe klanten om akkommodaasje op middellange termyn oan te bieden."
Mobile kaaien binne al ymplementearre yn in protte LoungeUp-kliïntynstellingen, ynklusyf ûnôfhinklike en ketenhotels, en wurde brûkt om de algemiene ûnderfining te ferienfâldigjen troch tagong te jaan ta ferskate gebouwen yn keamers, parkearplakken en ynstellingen.
Meitsje jo tsjinsten en reisoanbefellings maklik te brûken foar gasten en hâld kontakt mei gasten. Dit jier sil LoungeUp 7 miljoen reizgers yn steat stelle om mei har hotels te petearjen. Instant messaging (chat) mei real-time oersettingsark Fereinfâldige antwurdsysteem mei foarprogrammearre berjochten Tefredenheidsûndersiken tidens ferbliuw Push-notifikaasjes soargje foar de heechste kommunikaasje-effisjinsje iBeacon-stipe, wêrtroch gegevens kinne wurde ferwurke op basis fan gastlokaasje (spa, restaurant, bar) Personalisering, lobby, ensfh.
De ultime ark foar it behearen fan gastgegevens. Behear fan gastgegevens. Al jo gastgegevens binne yntegrearre yn ien database, mei yntegraasje fan gegevens fan PMS, kanaalbehearders, reputaasje, restaurants en Sp.
Ultra-personalisearre e-post-, SMS- en WHATSAPP-berjochten kinne jo gastberjochtsintrum helpe om kommunikaasje te fasilitearjen. Konsolidearje al jo kommunikaasjekanalen op ien skerm. Optimalisearje de reaksjetiid fan jo team.
LoungeUp is Europa's liedende software foar gastrelaasjes en ynterne operaasjebehear fan reisferbliuwen. De oplossing is bedoeld om de ûnderfining fan gasten te ferienfâldigjen en te personalisearjen, wylst de operaasjes fasilitearre wurde en de ynkomsten fan hotels en de kennis fan gasten ferhege wurde. Mear as 2.550 bedriuwen brûke har oplossingen yn 40 lannen.