Ang isang mahusay na dinisenyong karanasan sa pag-tap ay maaaring magkonekta ng mga pisikal na espasyo sa digital na impormasyon nang hindi nagdaragdag ng isang kumplikadong karanasan ng gumagamit.

Ang mga produktong interaksyon ng NFC ay nagiging pamilyar na tulay sa pagitan ng mga pisikal na lokasyon at digital na nilalaman. Maaaring ilapit ng isang customer ang isang compatible na smartphone sa isang card, keyfob, wristband, label, o flat display plate at buksan ang isang naka-configure na destinasyon. Mabilis ang aksyon, hindi nangangailangan ng maraming paliwanag, at natural na maaaring magkasya sa isang reception desk, mesa ng restaurant, exhibition booth, pakete ng produkto, silid ng hotel, o retail counter. Ang teknolohiya ay pinakakapaki-pakinabang kapag inaalis nito ang mga hakbang mula sa isang gawaing gusto nang tapusin ng customer.

Kabilang sa mga karaniwang aplikasyon ang pagbubukas ng digital menu, pagtingin sa mga tagubilin sa produkto, pag-access sa mga detalye ng pakikipag-ugnayan, pagpaparehistro ng produkto, pagsali sa isang programa ng pagiging miyembro, pag-save ng profile, pagbibigay ng feedback sa serbisyo, o pag-abot sa isang landing page. Ang parehong pisikal na produkto ay maaaring sumuporta sa iba't ibang karanasan depende sa naka-encode na destinasyon at sa disenyo sa paligid nito. Dahil dito, dapat magsimula ang mga mamimili sa ninanais na aksyon ng customer, hindi sa anyo ng produktong NFC. Ang layunin ay dapat na mauunawaan sa loob ng ilang segundo sa punto ng paggamit.

Ang pagkakalagay ay may direktang impluwensya sa pakikipag-ugnayan. Ang isang tap point na nakatago sa likod ng kalat o nakalagay na malayo sa oras ng pangangailangan ay madaling balewalain. Ang isang malinaw at madaling mapuntahan na posisyon malapit sa checkout, front desk, mesa, lugar ng pagbubukas ng pakete, o nakadispley na produkto ay ginagawang mas madaling maunawaan ang interaksyon. Ang mga naka-print na tagubilin ay dapat maikli, at ang visual na disenyo ay dapat gawing madaling makilala ang target nang hindi umaasa sa isang malaking bloke ng teksto. Maaaring idagdag ang pangalawang opsyon kapag ang audience ay maaaring gumamit ng mga device na may iba't ibang kakayahan.

Ang Karanasan sa Likod ng Gripo

Ang naka-link na digital na destinasyon ay nararapat bigyan ng parehong atensyon gaya ng pisikal na produkto. Ang mga pahina ay dapat na mabilis na mag-load, gumana nang maayos sa telepono, at agad na ipakita ang inaasahang aksyon. Ang isang pag-tap na nagbubukas ng isang mabagal o nakalilitong pahina ay lumilikha ng alitan sa halip na alisin ito. Dapat ding planuhin ng mga may-ari ng nilalaman kung paano ia-update ang mga link, kung sino ang may pahintulot na baguhin ang mga ito, at kung paano matutukoy ang mga hindi tama o hindi napapanahong destinasyon. Kung saan pinapayagan ng application ang mga pagbabago pagkatapos ng pag-deploy, ang kontroladong pamamahala ng link ay maaaring pahabain ang kapaki-pakinabang na buhay ng naka-print na produkto.

Mahalaga ang privacy at transparency. Dapat maunawaan ng mga user kung ano ang magbubukas bago sila mag-tap, lalo na kapag ang destinasyon ay may kinalaman sa pagpaparehistro, pagbabahagi ng contact, o feedback. Hindi dapat ipahiwatig ng produkto na ang isang tap ay nagsasagawa ng isang aksyon na talagang nangangailangan ng karagdagang kumpirmasyon. Dapat gumamit ang mga organisasyon ng malinaw na wika, mangolekta lamang ng mga kinakailangang impormasyon, at magpanatili ng naaangkop na proseso ng digital privacy. Ang isang mapagkakatiwalaang karanasan ay naghihikayat sa paulit-ulit na paggamit at pinoprotektahan ang halaga ng pisikal na interaksyon.
Dapat na tumutugma ang materyal at konstruksyon sa kapaligiran. Ang mga acrylic plate ay maaaring umangkop sa mga counter at reception area, ang mga card ay madaling ipamahagi, ang mga keyfob ay sumusuporta sa portable access sa impormasyon, ang mga wristband ay mahusay para sa mga kaganapan at mga setting ng paglilibang, at ang mga epoxy pendant ay nagbibigay ng pandekorasyon na napapasadyang format. Ang mga panlabas, basa, high-contact, o mga aplikasyon sa ibabaw ng metal ay maaaring mangailangan ng mas espesyal na istraktura. Ang laki, kapal, pag-print, paraan ng pagkabit, at proteksyon sa ibabaw ay dapat piliin nang magkasama upang ang produkto ay manatiling madaling gamitin at biswal na pare-pareho.

Pagkatapos ng paglulunsad, ang kaunting pagsukat ay makakatulong sa mga koponan na pinuhin ang karanasan. Kabilang sa mga kapaki-pakinabang na tanong ang kung gaano kadalas ginagamit ang tap point, kung nakumpleto ba ng mga bisita ang nilalayong aksyon, kung saan nag-aalangan ang mga gumagamit, at kung kailangang paulit-ulit na ipaliwanag ng mga kawani ang proseso. Dapat ding iiskedyul ang pisikal na inspeksyon para sa mga lokasyon na madalas makipag-ugnayan upang maitama ang luma at maluwag na printing, maluwag na pagkakabit, o pinsala. Kung mababa ang pakikipag-ugnayan, ang pinakamahusay na pagbabago ay maaaring mas malinaw na pagkakalagay o isang mas may kaugnayang destinasyon kaysa sa isang bagong produkto. Dapat mapanatili ang NFC tulad ng anumang ibang touchpoint ng customer: ang pisikal na item, naka-link na pahina, mensahe, at proseso ng kawani ay kailangang manatiling tumpak nang magkakasama.

Ang Chengdu Mind IOT Technology Co.,Ltd ay nagbibigay ng mga napapasadyang NFC card, tag, keyfob, wristband, epoxy product, at mga flat display solution para sa malawak na hanay ng mga proyektong pang-engagement. Ang mga likhang sining, laki, hugis, materyal, pag-print, at naka-encode na nilalaman ay maaaring iakma sa nilalayong aplikasyon. Ang pinakamalakas na mga proyekto ng NFC ay hindi nakabatay sa mga bagong bagay. Nagtatagumpay ang mga ito dahil ang tap point ay lumilitaw sa tamang sandali, nagpapahayag ng isang malinaw na layunin, at humahantong sa isang mabilis na karanasan sa mobile na nagbibigay sa gumagamit ng isang bagay na agad na kapaki-pakinabang.