RFID для гарантії, повернення та ремонту

Відстеження товарів, повернутих за гарантією, або тих, що потребують обслуговування чи тестування/калібрування, може бути складним завданням.
Для забезпечення правильного проведення перевірок та робіт потрібна точна ідентифікація обробляних елементів. Це може зайняти багато часу та призвести до помилок.
Переконатися, що потрібний товар повернуто потрібному клієнту, може бути пов'язано з трудомісткими адміністративними процесами.
Використання RFID для маркування продуктів перед тим, як вони покинуть виробничий процес, означає, що продукти можна ідентифікувати та відстежувати щоразу, коли вони повертаються.

Легка реєстрація

Завдяки недорогим RFID-міткам, що встановлюються на продукти під час виробничого процесу, стає легко підтвердити їхню ідентичність, якщо їх пізніше повертають для обслуговування або ремонту. Такий підхід не лише забезпечує економію коштів у процесі обробки повернень, але й може допомогти у виявленні підроблених товарів.

Для виробників високоіндивідуалізованих продуктів його також можна використовувати для прив'язки певного товару до певного клієнта.

Наприклад, постачальник кінських сідел на замовлення використовував RFID для маркування кожного з основних вузлів, забезпечуючи їхнє збереження разом під час ремонту або налаштування. Постачальник протезів кінцівок використовує RFID, щоб переконатися, що предмети, надіслані на ремонт, повертаються правильному клієнту.

Системи гарантійного обслуговування та повернення товарів не потребують дорогої інфраструктури для функціонування. RFID-мітки можна зчитувати простими, недорогими портативними зчитувачами, як-от той, що зображений тут. Рішення, що надаються MIND, можуть використовувати розміщену базу даних, доступну через Інтернет, що означає, що системи можна впроваджувати без додаткових інвестицій в ІТ-сервери. Ця ж база даних може бути доступна і для клієнтів наших користувачів. Це дозволяє вашим клієнтам відстежувати перебіг переміщення товарів, повернутих вам для обслуговування.