वारंटी, रिटर्न और मरम्मत के लिए RFID

वारंटी के तहत लौटाए गए सामान या सर्विसिंग या परीक्षण/कैलिब्रेशन की आवश्यकता वाले सामान को ट्रैक करना एक चुनौती हो सकता है।
सही जांच और कार्य सुनिश्चित करने के लिए, जिन वस्तुओं को संभाला जा रहा है उनकी सटीक पहचान आवश्यक है। यह समय लेने वाला और त्रुटिपूर्ण हो सकता है।
यह सुनिश्चित करना कि सही वस्तु सही ग्राहक को वापस की जाए, इसमें समय लेने वाली प्रशासनिक प्रक्रिया शामिल हो सकती है।
उत्पादों को विनिर्माण प्रक्रिया से बाहर निकलने से पहले आरएफआईडी का उपयोग करके टैग करने का मतलब है कि उत्पादों की पहचान की जा सकती है और जब भी वे वापस आते हैं तो उन्हें ट्रैक किया जा सकता है।

आसान चेक इन

विनिर्माण प्रक्रिया के दौरान उत्पादों में कम लागत वाले आरएफआईडी टैग लगाने से, बाद में सेवा या मरम्मत के लिए लौटाए जाने पर उनकी पहचान की पुष्टि करना आसान हो जाता है। यह तरीका न केवल वापसी प्रबंधन प्रक्रिया में लागत-बचत लाता है, बल्कि नकली वस्तुओं की पहचान में भी सहायक हो सकता है।

अत्यधिक अनुकूलित उत्पादों के निर्माताओं के लिए, इसका उपयोग किसी विशिष्ट वस्तु को किसी विशिष्ट ग्राहक से जोड़ने के लिए भी किया जा सकता है।

उदाहरण के लिए, अनुकूलित घोड़े की काठी के एक आपूर्तिकर्ता ने प्रत्येक मुख्य उप-भाग को टैग करने के लिए RFID का उपयोग किया, जिससे यह सुनिश्चित हो सके कि मरम्मत या समायोजन सेवाओं के दौरान सभी भाग एक साथ रखे जाएं। कृत्रिम अंगों का एक आपूर्तिकर्ता यह सुनिश्चित करने के लिए RFID का उपयोग करता है कि मरम्मत के लिए भेजे गए सामान सही ग्राहक को लौटाए जाएं।

वारंटी और रिटर्न सिस्टम को चलाने के लिए महंगे इंफ्रास्ट्रक्चर की आवश्यकता नहीं होती है। RFID टैग को साधारण, कम लागत वाले हैंडहेल्ड रीडर से पढ़ा जा सकता है, जैसे कि यहाँ दिखाया गया है। MIND द्वारा प्रदान किए गए समाधान एक होस्टेड, इंटरनेट-पहुँच योग्य डेटाबेस का उपयोग कर सकते हैं, जिसका अर्थ है कि सिस्टम को IT सर्वरों में अतिरिक्त निवेश के बिना लागू किया जा सकता है। उसी डेटाबेस को हमारे उपयोगकर्ताओं के ग्राहकों के लिए भी उपलब्ध कराया जा सकता है। इससे आपके ग्राहक सेवा के लिए आपको लौटाए गए सामान की प्रगति को ट्रैक कर सकते हैं।