RFID для гарантийного обслуживания, возврата и ремонта.

Отслеживание товаров, возвращенных по гарантии, а также товаров, нуждающихся в обслуживании, тестировании или калибровке, может представлять собой сложную задачу.
Для обеспечения правильного проведения проверок и выполнения работ необходима точная идентификация обрабатываемых предметов. Это может быть трудоемким процессом, чреватым ошибками.
Обеспечение возврата нужного товара нужному покупателю может потребовать значительных административных усилий.
Использование RFID-меток для маркировки продукции до того, как она покинет производственный процесс, позволяет идентифицировать и отслеживать продукцию при ее возвращении.

Простая регистрация

Благодаря установке недорогих RFID-меток на продукцию в процессе производства, становится легко подтвердить ее подлинность при последующем возврате для обслуживания или ремонта. Такой подход не только снижает затраты на обработку возвратов, но и помогает выявлять контрафактную продукцию.

Производители продукции, изготавливаемой по индивидуальным заказам, также могут использовать эту технологию для привязки конкретного товара к конкретному клиенту.

Например, поставщик конных сёдел, изготавливаемых на заказ, использовал RFID-метки для маркировки каждого из основных узлов, обеспечивая их целостность во время ремонта или регулировки. Поставщик протезов конечностей использует RFID-метки, чтобы гарантировать возврат изделий, отправленных на ремонт, нужному клиенту.

Системы гарантийного обслуживания и возврата товаров не требуют дорогостоящей инфраструктуры для функционирования. RFID-метки можно считывать с помощью простых и недорогих портативных считывателей, подобных тому, что показан здесь. Решения, предоставляемые MIND, могут использовать размещенную в интернете базу данных, что означает возможность внедрения систем без дополнительных инвестиций в ИТ-серверы. Эта же база данных может быть доступна и клиентам наших пользователей. Это позволяет вашим клиентам отслеживать ход возврата товаров для обслуживания.