RFID untuk Garansi, Pengembalian & Perbaikan

Pelacakan barang yang dikembalikan dalam garansi atau barang yang memerlukan servis atau pengujian/kalibrasi dapat menjadi suatu tantangan.
Memastikan pemeriksaan dan pekerjaan yang tepat dilakukan membutuhkan identifikasi yang akurat atas barang-barang yang ditangani. Hal ini dapat memakan waktu dan rentan terhadap kesalahan.
Memastikan bahwa barang yang tepat dikembalikan ke pelanggan yang tepat dapat melibatkan administrasi yang memakan waktu.
Menggunakan RFID untuk menandai produk sebelum meninggalkan proses produksi berarti produk dapat diidentifikasi dan dilacak setiap kali mereka kembali.

Check In Mudah

Dengan tag RFID berbiaya rendah yang dipasang pada produk selama proses produksi, identitas produk akan mudah dikonfirmasi jika dikembalikan nanti untuk diservis atau diperbaiki. Pendekatan ini tidak hanya memberikan manfaat hemat biaya pada proses penanganan pengembalian, tetapi juga dapat membantu mengidentifikasi barang palsu.

Bagi produsen produk yang sangat disesuaikan, ini juga dapat digunakan untuk menghubungkan item tertentu ke pelanggan tertentu.

Misalnya, pemasok pelana kuda yang disesuaikan menggunakan RFID untuk menandai setiap sub-rakitan utama, memastikan semuanya tetap utuh selama layanan perbaikan atau penyesuaian. Pemasok anggota tubuh palsu menggunakan RFID untuk memastikan barang yang dikirim untuk diperbaiki dikembalikan ke klien yang tepat.

Sistem garansi dan pengembalian tidak memerlukan infrastruktur yang mahal untuk berfungsi. Tag RFID dapat dibaca oleh pembaca genggam yang sederhana dan berbiaya rendah, seperti yang terlihat di sini. Solusi yang disediakan oleh MIND dapat memanfaatkan basis data yang dihosting dan dapat diakses melalui internet, yang berarti sistem dapat diimplementasikan tanpa investasi tambahan pada server TI. Basis data yang sama juga dapat diakses oleh pelanggan pengguna kami. Hal ini memungkinkan pelanggan Anda melacak perkembangan barang yang dikembalikan kepada Anda untuk diperbaiki.