RFID untuk Garansi, Pengembalian & Perbaikan

Pelacakan barang yang dikembalikan dalam garansi atau barang yang memerlukan servis atau pengujian/kalibrasi dapat menjadi suatu tantangan.
Memastikan pemeriksaan dan pekerjaan yang benar dilakukan memerlukan identifikasi yang akurat atas barang-barang yang ditangani. Hal ini dapat memakan waktu dan rentan terhadap kesalahan.
Memastikan bahwa barang yang tepat dikembalikan ke pelanggan yang tepat dapat melibatkan administrasi yang memakan waktu.
Menggunakan RFID untuk menandai produk sebelum meninggalkan proses produksi berarti produk dapat diidentifikasi dan dilacak setiap kali mereka kembali.

Check In Mudah

Dengan biaya rendah yang dipasang pada label RFID selama proses produksi, identitas produk akan mudah dikonfirmasi jika produk dikembalikan untuk diperbaiki atau diservis. Pendekatan ini tidak hanya memberikan keuntungan dari segi biaya pada proses penanganan pengembalian, tetapi juga dapat membantu mengidentifikasi barang palsu.

Bagi produsen produk yang sangat disesuaikan, ini juga dapat digunakan untuk menghubungkan item tertentu ke pelanggan tertentu.

Misalnya, pemasok pelana kuda yang disesuaikan menggunakan RFID untuk menandai setiap sub-rakitan utama, memastikan bahwa semuanya tetap menyatu selama layanan perbaikan atau penyesuaian. Pemasok anggota tubuh palsu menggunakan RFID untuk memastikan bahwa barang yang dikirim untuk diperbaiki dikembalikan ke klien yang tepat.

Sistem garansi dan pengembalian tidak memerlukan infrastruktur yang mahal untuk berfungsi. Tag RFID dapat dibaca oleh pembaca genggam yang sederhana dan murah, seperti yang terlihat di sini. Solusi yang disediakan oleh MIND dapat menggunakan basis data yang dihosting dan dapat diakses melalui internet, yang berarti bahwa sistem dapat diimplementasikan tanpa investasi tambahan pada server TI. Basis data yang sama dapat diakses oleh pelanggan pengguna kami juga. Hal ini memungkinkan pelanggan Anda melacak kemajuan barang yang dikembalikan kepada Anda untuk diperbaiki.