RFID za garanciju, povrat i popravku

Praćenje robe vraćene pod garancijom ili one kojoj je potrebno servisiranje ili testiranje/kalibracija može biti izazov.
Osiguravanje ispravnih provjera i rada zahtijeva tačnu identifikaciju predmeta koji se obrađuju. To može oduzimati puno vremena i biti podložno greškama.
Osiguravanje da se pravi artikl vrati pravom kupcu može uključivati dugotrajnu administrativnu obradu.
Korištenje RFID-a za označavanje proizvoda prije nego što napuste proizvodni proces znači da se proizvodi mogu identificirati i pratiti kad god se vrate.

Jednostavna prijava

S jeftinim RFID oznakama koje se postavljaju na proizvode tokom proizvodnog procesa, lako je potvrditi njihov identitet ako se kasnije vrate na servis ili popravku. Ovaj pristup ne samo da donosi uštede u procesu obrade povrata, već može pomoći i u identifikaciji krivotvorene robe.

Za proizvođače visoko personaliziranih proizvoda, može se koristiti i za povezivanje određenog artikla s određenim kupcem.

Na primjer, dobavljač prilagođenih sedla za konje koristio je RFID za označavanje svakog od glavnih podsklopova, osiguravajući da svi budu zajedno tokom popravke ili usluga podešavanja. Dobavljač protetskih udova koristi RFID kako bi osigurao da se artikli poslani na popravku vrate pravom klijentu.

Sistemi garancije i povrata ne zahtijevaju skupu infrastrukturu za funkcioniranje. RFID oznake mogu se očitavati jednostavnim, jeftinim ručnim čitačima, poput ovog prikazanog ovdje. Rješenja koja pruža MIND mogu koristiti hostovanu, internet dostupnu bazu podataka, što znači da se sistemi mogu implementirati bez dodatnih ulaganja u IT servere. Ista baza podataka može biti dostupna i kupcima naših korisnika. To omogućava vašim kupcima da prate napredak artikala vraćenih vama na servis.