RFID para garantia, devoluções e reparos

Rastrear produtos devolvidos em garantia ou aqueles que precisam de manutenção ou testes/calibração pode ser um desafio.
Garantir que as verificações e o trabalho corretos sejam realizados exige a identificação precisa dos itens manuseados. Isso pode ser demorado e passível de erros.
Garantir que o item certo seja devolvido ao cliente certo pode envolver uma administração demorada.
Usar RFID para etiquetar produtos antes que eles saiam do processo de fabricação significa que os produtos podem ser identificados e rastreados sempre que retornarem.

Check-in fácil

Com etiquetas RFID de baixo custo instaladas nos produtos durante o processo de fabricação, fica fácil confirmar sua identidade caso sejam devolvidos posteriormente para manutenção ou reparo. Essa abordagem não só traz benefícios econômicos ao processo de devolução, como também pode auxiliar na identificação de produtos falsificados.

Para fabricantes de produtos altamente personalizados, ele também pode ser usado para vincular um item específico a um cliente específico.

Por exemplo, um fornecedor de selas personalizadas para cavalos utilizou RFID para etiquetar cada um dos principais subconjuntos, garantindo que todos permanecessem juntos durante os serviços de reparo ou ajuste. Um fornecedor de próteses usa RFID para garantir que os itens enviados para reparo sejam devolvidos ao cliente correto.

Os sistemas de garantia e devolução não precisam de infraestrutura cara para funcionar. As etiquetas RFID podem ser lidas por leitores portáteis simples e de baixo custo, como o mostrado aqui. As soluções fornecidas pela MIND podem utilizar um banco de dados hospedado e acessível pela internet, o que significa que os sistemas podem ser implementados sem investimento adicional em servidores de TI. Esse mesmo banco de dados também pode ser disponibilizado aos clientes dos nossos usuários. Isso permite que seus clientes acompanhem o andamento dos itens devolvidos para você para manutenção.