RFID voor garantie, retournering en reparatie

Het traceren van goederen die onder garantie worden geretourneerd of die onderhoud, testen/kalibreren nodig hebben, kan een uitdaging zijn.
Om ervoor te zorgen dat de juiste controles en werkzaamheden worden uitgevoerd, is een nauwkeurige identificatie van de te verwerken items nodig. Dit kan tijdrovend zijn en de kans op fouten vergroten.
Ervoor zorgen dat het juiste artikel aan de juiste klant wordt geretourneerd, kan veel tijd kosten.
Door RFID te gebruiken om producten te taggen voordat ze het productieproces verlaten, kunnen de producten worden geïdentificeerd en gevolgd wanneer ze terugkomen.

Eenvoudig inchecken

Met goedkope RFID-tags die tijdens het productieproces op producten worden aangebracht, wordt het eenvoudig om hun identiteit te bevestigen als ze later worden geretourneerd voor onderhoud of reparatie. Deze aanpak levert niet alleen kostenbesparende voordelen op voor het retourproces, maar kan ook helpen bij de identificatie van namaakgoederen.

Fabrikanten van zeer specifieke producten kunnen het ook gebruiken om een ​​specifiek artikel aan een specifieke klant te koppelen.

Een leverancier van op maat gemaakte paardenzadels gebruikte bijvoorbeeld RFID om elk van de belangrijkste subassemblages te taggen, zodat alles bij elkaar bleef tijdens reparaties of aanpassingen. Een leverancier van protheses gebruikt RFID om ervoor te zorgen dat onderdelen die ter reparatie worden aangeboden, naar de juiste klant worden teruggestuurd.

Garantie- en retoursystemen hebben geen dure infrastructuur nodig om te functioneren. RFID-tags kunnen worden gelezen door eenvoudige, goedkope handlezers, zoals hier afgebeeld. Oplossingen van MIND kunnen gebruikmaken van een gehoste, via internet toegankelijke database, wat betekent dat systemen kunnen worden geïmplementeerd zonder extra investeringen in IT-servers. Diezelfde database kan ook toegankelijk worden gemaakt voor de klanten van onze gebruikers. Zo kunnen uw klanten de voortgang volgen van artikelen die voor service naar u zijn teruggestuurd.