보증, 반품 및 수리를 위한 RFID

보증 기간 내에 반품된 상품이나 서비스, 테스트/교정이 필요한 상품을 추적하는 것은 어려울 수 있습니다.
올바른 점검 및 작업이 수행되도록 하려면 취급 품목을 정확하게 파악해야 합니다. 이는 시간이 많이 소요되고 오류가 발생할 가능성이 높습니다.
올바른 품목이 올바른 고객에게 반품되도록 하는 일은 시간이 많이 소요되는 행정 업무입니다.
RFID를 사용하여 제조 공정을 떠나기 전에 제품에 태그를 붙이면 제품이 반품될 때마다 식별하고 추적할 수 있습니다.

간편 체크인

제조 과정에서 저렴한 RFID 태그를 제품에 부착하면 나중에 서비스나 수리를 위해 반품될 경우 제품의 신원을 쉽게 확인할 수 있습니다. 이러한 접근 방식은 반품 처리 과정에서 비용 절감 효과를 가져올 뿐만 아니라 위조품 식별에도 도움이 될 수 있습니다.

고도로 맞춤화된 제품을 생산하는 제조업체의 경우, 특정 품목을 특정 고객과 연결하는 데에도 사용할 수 있습니다.

예를 들어, 맞춤형 말 안장 공급업체는 RFID를 사용하여 각 주요 하위 부품에 태그를 부착하여 수리 또는 조정 서비스 중에 모든 부품이 제자리에 있는지 확인했습니다. 의족 공급업체는 RFID를 사용하여 수리를 위해 보낸 부품이 올바른 고객에게 반환되었는지 확인합니다.

보증 및 반품 시스템은 고가의 인프라 없이도 작동합니다. RFID 태그는 여기 보이는 것과 같은 간단하고 저렴한 휴대용 판독기로 읽을 수 있습니다. MIND에서 제공하는 솔루션은 호스팅되고 인터넷에 접속 가능한 데이터베이스를 활용하므로 IT 서버에 대한 추가 투자 없이 시스템을 구축할 수 있습니다. 동일한 데이터베이스를 당사 사용자 고객도 이용할 수 있도록 설정할 수 있습니다. 이를 통해 고객은 서비스를 위해 반품된 품목의 진행 상황을 추적할 수 있습니다.