वारंटी, रिटर्न और मरम्मत के लिए RFID

वारंटी के अंतर्गत लौटाए गए सामान या सर्विसिंग या परीक्षण/अंशांकन की आवश्यकता वाले सामान को ट्रैक करना एक चुनौती हो सकती है।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि सही जाँच और कार्य किया जा रहा है, संभाले जा रहे आइटम की सटीक पहचान की आवश्यकता है। यह समय लेने वाला हो सकता है और इसमें त्रुटि की संभावना हो सकती है।
यह सुनिश्चित करना कि सही वस्तु सही ग्राहक को वापस की जाए, इसमें समय लेने वाला प्रशासनिक कार्य शामिल हो सकता है।
विनिर्माण प्रक्रिया से बाहर निकलने से पहले उत्पादों को टैग करने के लिए आरएफआईडी का उपयोग करने का मतलब है कि जब भी उत्पाद वापस आएंगे, तो उन्हें पहचाना और ट्रैक किया जा सकेगा।

आसान चेक इन

विनिर्माण प्रक्रिया के दौरान उत्पादों पर लगाए गए कम लागत वाले RFID टैग के साथ, बाद में सेवा या मरम्मत के लिए वापस किए जाने पर उनकी पहचान की पुष्टि करना आसान हो जाता है। यह दृष्टिकोण न केवल रिटर्न हैंडलिंग प्रक्रिया में लागत-लाभ लाता है, बल्कि नकली सामान की पहचान करने में भी मदद कर सकता है।

अत्यधिक अनुकूलित उत्पादों के निर्माताओं के लिए इसका उपयोग किसी विशिष्ट वस्तु को किसी विशिष्ट ग्राहक से जोड़ने के लिए भी किया जा सकता है।

उदाहरण के लिए, कस्टमाइज्ड हॉर्स सैडल्स के एक सप्लायर ने प्रत्येक प्रमुख उप-असेंबली को टैग करने के लिए RFID का उपयोग किया, जिससे यह सुनिश्चित हुआ कि मरम्मत या समायोजन सेवाओं के दौरान सभी को एक साथ रखा गया था। कृत्रिम अंगों का एक सप्लायर यह सुनिश्चित करने के लिए RFID का उपयोग करता है कि मरम्मत के लिए भेजे गए आइटम सही ग्राहक को वापस कर दिए जाएं।

वारंटी और रिटर्न सिस्टम को काम करने के लिए महंगे इंफ्रास्ट्रक्चर की ज़रूरत नहीं होती। RFID टैग को सरल, कम लागत वाले हैंडहेल्ड रीडर द्वारा पढ़ा जा सकता है, जैसे कि यहाँ देखा गया है। MIND द्वारा प्रदान किए गए समाधान एक होस्टेड, इंटरनेट-एक्सेसेबल डेटाबेस का उपयोग कर सकते हैं जिसका अर्थ है कि सिस्टम को IT सर्वर में अतिरिक्त निवेश के बिना लागू किया जा सकता है। उसी डेटाबेस को हमारे उपयोगकर्ताओं के ग्राहकों के लिए भी सुलभ बनाया जा सकता है। इससे आपके ग्राहक सेवा के लिए आपके पास वापस की गई वस्तुओं की प्रगति को ट्रैक कर सकते हैं।