RFID para garantía, devolucións e reparación

O seguimento das mercadorías devoltas en garantía ou daquelas que requiren mantemento ou probas/calibración pode ser un desafío.
Para garantir que se leven a cabo as comprobacións e o traballo correctos, é preciso identificar con precisión os elementos que se manipulan. Isto pode levar moito tempo e ser susceptible a erros.
Asegurarse de que o artigo correcto se devolva ao cliente correcto pode implicar unha administración que leva moito tempo.
O uso de RFID para etiquetar os produtos antes de que saian do proceso de fabricación significa que os produtos poden ser identificados e rastrexados cando regresan.

Rexistro sinxelo

Coas etiquetas RFID de baixo custo instaladas nos produtos durante o proceso de fabricación, resulta doado confirmar a súa identidade se se devolven máis tarde para o seu mantemento ou reparación. Esta estratexia non só achega beneficios en termos de custos ao proceso de xestión de devolucións, senón que tamén pode axudar na identificación de mercadorías falsificadas.

Para os fabricantes de produtos altamente personalizados, tamén se pode usar para vincular un artigo específico a un cliente específico.

Por exemplo, un provedor de selas de cabalos personalizadas empregou RFID para etiquetar cada un dos subconxuntos principais, garantindo que todos se mantivesen xuntos durante os servizos de reparación ou axuste. Un provedor de próteses usa RFID para garantir que os artigos enviados para a súa reparación se devolvan ao cliente correcto.

Os sistemas de garantía e devolución non precisan dunha infraestrutura cara para funcionar. As etiquetas RFID poden ser lidas por lectores portátiles sinxelos e de baixo custo, como o que se ve aquí. As solucións proporcionadas por MIND poden empregar unha base de datos aloxada e accesible a través de Internet, o que significa que os sistemas poden implementarse sen investimento adicional en servidores de TI. Esa mesma base de datos tamén pode ser accesible para os clientes dos nosos usuarios. Isto permite que os seus clientes rastrexen o progreso dos artigos que lle devolven para o seu servizo.