RFID pour la garantie, les retours et les réparations

Le suivi des marchandises retournées sous garantie ou celles nécessitant un entretien ou un test/étalonnage peut être un défi.
Pour garantir la bonne exécution des contrôles et des travaux, il est nécessaire d'identifier précisément les éléments manipulés. Cette opération peut prendre du temps et être source d'erreurs.
S’assurer que le bon article est retourné au bon client peut impliquer une administration fastidieuse.
L’utilisation de la RFID pour étiqueter les produits avant qu’ils ne quittent le processus de fabrication signifie que les produits peuvent être identifiés et suivis à chaque retour.

Enregistrement facile

Grâce aux étiquettes RFID à faible coût intégrées aux produits pendant le processus de fabrication, il est facile de confirmer leur identité en cas de retour ultérieur pour entretien ou réparation. Cette approche permet non seulement de réduire les coûts liés au traitement des retours, mais aussi de faciliter l'identification des contrefaçons.

Pour les fabricants de produits hautement personnalisés, il peut également être utilisé pour lier un article spécifique à un client spécifique.

Par exemple, un fournisseur de selles de cheval personnalisées a utilisé la RFID pour étiqueter chacun des principaux sous-ensembles, garantissant ainsi leur intégrité lors des réparations ou des ajustements. Un fournisseur de prothèses utilise la RFID pour garantir que les articles envoyés en réparation sont retournés au bon client.

Les systèmes de garantie et de retour ne nécessitent pas d'infrastructure coûteuse pour fonctionner. Les étiquettes RFID peuvent être lues par des lecteurs portables simples et économiques, comme celui présenté ici. Les solutions MIND s'appuient sur une base de données hébergée et accessible en ligne, ce qui permet de mettre en œuvre les systèmes sans investissement supplémentaire en serveurs informatiques. Cette même base de données est également accessible aux clients de nos utilisateurs. Vos clients peuvent ainsi suivre l'évolution des articles retournés pour réparation.