RFID για Εγγύηση, Επιστροφές & Επισκευή

Η παρακολούθηση αγαθών που επιστρέφονται εντός εγγύησης ή εκείνων που χρειάζονται σέρβις ή δοκιμή/βαθμονόμηση μπορεί να αποτελέσει πρόκληση.
Για να διασφαλιστεί ότι εκτελούνται οι σωστοί έλεγχοι και η εργασία, απαιτείται ακριβής αναγνώριση των αντικειμένων που χειρίζονται. Αυτό μπορεί να είναι χρονοβόρο και να αφήνει περιθώρια σφαλμάτων.
Η διασφάλιση ότι το σωστό προϊόν επιστρέφεται στον σωστό πελάτη μπορεί να συνεπάγεται χρονοβόρα διαχείριση.
Η χρήση RFID για την επισήμανση προϊόντων πριν αυτά φύγουν από τη διαδικασία παραγωγής σημαίνει ότι τα προϊόντα μπορούν να αναγνωριστούν και να παρακολουθηθούν κάθε φορά που επιστρέφουν.

Εύκολο check-in

Με τις ετικέτες RFID χαμηλού κόστους που τοποθετούνται στα προϊόντα κατά τη διάρκεια της διαδικασίας κατασκευής, καθίσταται εύκολη η επιβεβαίωση της ταυτότητάς τους σε περίπτωση που επιστραφούν αργότερα για σέρβις ή επισκευή. Αυτή η προσέγγιση όχι μόνο προσφέρει οφέλη από άποψη κόστους στη διαδικασία χειρισμού των επιστροφών, αλλά μπορεί επίσης να βοηθήσει στον εντοπισμό παραποιημένων προϊόντων.

Για τους κατασκευαστές προϊόντων υψηλής εξατομικευμένης χρήσης, μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για τη σύνδεση ενός συγκεκριμένου προϊόντος με έναν συγκεκριμένο πελάτη.

Για παράδειγμα, ένας προμηθευτής προσαρμοσμένων σελών αλόγων χρησιμοποίησε RFID για να επισημάνει κάθε ένα από τα κύρια υποσυγκροτήματα, διασφαλίζοντας ότι όλα φυλάσσονταν μαζί κατά τη διάρκεια των υπηρεσιών επισκευής ή ρύθμισης. Ένας προμηθευτής προσθετικών άκρων χρησιμοποιεί RFID για να βεβαιωθεί ότι τα αντικείμενα που αποστέλλονται για επισκευή επιστρέφονται στον σωστό πελάτη.

Τα συστήματα εγγύησης και επιστροφών δεν χρειάζονται δαπανηρή υποδομή για να λειτουργήσουν. Οι ετικέτες RFID μπορούν να διαβαστούν από απλές, οικονομικές φορητές συσκευές ανάγνωσης, όπως αυτή που φαίνεται εδώ. Οι λύσεις που παρέχει η MIND μπορούν να αξιοποιήσουν μια φιλοξενούμενη, προσβάσιμη στο διαδίκτυο βάση δεδομένων, πράγμα που σημαίνει ότι τα συστήματα μπορούν να υλοποιηθούν χωρίς πρόσθετες επενδύσεις σε διακομιστές IT. Η ίδια βάση δεδομένων μπορεί να καταστεί προσβάσιμη και στους πελάτες των χρηστών μας. Αυτό επιτρέπει στους πελάτες σας να παρακολουθούν την πρόοδο των προϊόντων που σας επιστρέφονται για σέρβις.