RFID cho Bảo hành, Trả hàng và Sửa chữa

Việc theo dõi hàng hóa được trả lại theo chế độ bảo hành hoặc những hàng hóa cần bảo dưỡng hoặc thử nghiệm/hiệu chuẩn có thể là một thách thức.
Việc đảm bảo thực hiện đúng các bước kiểm tra và công việc đòi hỏi phải xác định chính xác các hạng mục đang được xử lý. Việc này có thể tốn thời gian và dễ xảy ra sai sót.
Việc đảm bảo trả lại đúng mặt hàng cho đúng khách hàng có thể tốn nhiều thời gian cho công tác quản lý.
Sử dụng RFID để gắn thẻ sản phẩm trước khi chúng rời khỏi quy trình sản xuất có nghĩa là sản phẩm có thể được nhận dạng và theo dõi bất cứ khi nào chúng được đưa trở lại.

Đăng ký dễ dàng

Với việc gắn thẻ RFID giá rẻ vào sản phẩm trong quá trình sản xuất, việc xác nhận danh tính trở nên dễ dàng hơn nếu sản phẩm được trả lại để bảo dưỡng hoặc sửa chữa sau này. Phương pháp này không chỉ mang lại lợi ích về chi phí cho quy trình xử lý hàng trả lại mà còn có thể giúp nhận dạng hàng giả.

Đối với các nhà sản xuất sản phẩm tùy chỉnh cao, nó cũng có thể được sử dụng để liên kết một mặt hàng cụ thể với một khách hàng cụ thể.

Ví dụ, một nhà cung cấp yên ngựa tùy chỉnh đã sử dụng RFID để gắn thẻ từng cụm chi tiết chính, đảm bảo tất cả được giữ nguyên vị trí trong quá trình sửa chữa hoặc điều chỉnh. Một nhà cung cấp chân tay giả sử dụng RFID để đảm bảo các mặt hàng được gửi đi sửa chữa được trả lại đúng khách hàng.

Hệ thống bảo hành và đổi trả không cần cơ sở hạ tầng đắt đỏ để hoạt động. Thẻ RFID có thể được đọc bằng các đầu đọc cầm tay đơn giản, giá rẻ, như thiết bị được thấy ở đây. Các giải pháp do MIND cung cấp có thể sử dụng cơ sở dữ liệu được lưu trữ và truy cập internet, nghĩa là hệ thống có thể được triển khai mà không cần đầu tư thêm vào máy chủ CNTT. Cơ sở dữ liệu đó cũng có thể được cung cấp cho khách hàng của chúng tôi. Điều này cho phép khách hàng của bạn theo dõi tiến trình của các mặt hàng được trả lại cho bạn để bảo dưỡng.