RFID cho Bảo hành, Trả hàng và Sửa chữa

Việc theo dõi hàng hóa được trả lại theo chế độ bảo hành hoặc những hàng hóa cần bảo dưỡng, thử nghiệm/hiệu chuẩn có thể là một thách thức.
Để đảm bảo việc kiểm tra và công việc được thực hiện đúng cần phải xác định chính xác các hạng mục đang được xử lý. Điều này có thể tốn thời gian và dễ xảy ra sai sót.
Việc đảm bảo trả lại đúng mặt hàng cho đúng khách hàng có thể tốn nhiều thời gian cho công tác hành chính.
Sử dụng RFID để gắn thẻ sản phẩm trước khi chúng rời khỏi quy trình sản xuất có nghĩa là sản phẩm có thể được nhận dạng và theo dõi bất cứ khi nào chúng được đưa trở lại.

Đăng ký dễ dàng

Với thẻ RFID giá rẻ được gắn vào sản phẩm trong quá trình sản xuất, việc xác nhận danh tính của sản phẩm trở nên dễ dàng nếu sau này sản phẩm được trả lại để bảo dưỡng hoặc sửa chữa. Cách tiếp cận này không chỉ mang lại lợi ích về mặt chi phí cho quy trình xử lý trả lại mà còn có thể giúp xác định hàng giả.

Đối với các nhà sản xuất sản phẩm có tính tùy chỉnh cao, nó cũng có thể được sử dụng để liên kết một mặt hàng cụ thể với một khách hàng cụ thể.

Ví dụ, một nhà cung cấp yên ngựa tùy chỉnh đã sử dụng RFID để gắn thẻ cho từng cụm lắp ráp chính, đảm bảo rằng tất cả đều được giữ nguyên trong quá trình sửa chữa hoặc điều chỉnh. Một nhà cung cấp chân tay giả sử dụng RFID để đảm bảo rằng các mặt hàng được gửi đi để sửa chữa được trả lại cho đúng khách hàng.

Hệ thống bảo hành và trả lại không cần cơ sở hạ tầng đắt tiền để hoạt động. Thẻ RFID có thể được đọc bằng đầu đọc cầm tay đơn giản, giá rẻ, như đầu đọc được thấy ở đây. Các giải pháp do MIND cung cấp có thể sử dụng cơ sở dữ liệu được lưu trữ, có thể truy cập internet, nghĩa là các hệ thống có thể được triển khai mà không cần đầu tư thêm vào máy chủ CNTT. Cơ sở dữ liệu đó cũng có thể được cung cấp cho khách hàng của người dùng của chúng tôi. Điều này cho phép khách hàng của bạn theo dõi tiến trình của các mặt hàng được trả lại cho bạn để bảo dưỡng.