RFID pre záruku, vrátenie tovaru a opravu

Sledovanie tovaru vráteného v rámci záruky alebo tovaru, ktorý potrebuje servis či testovanie/kalibráciu, môže byť náročné.
Zabezpečenie správnych kontrol a vykonania práce si vyžaduje presnú identifikáciu manipulovaných položiek. To môže byť časovo náročné a náchylné na chyby.
Zabezpečenie vrátenia správnej položky správnemu zákazníkovi môže byť časovo náročné na administratívu.
Používanie RFID na označovanie produktov predtým, ako opustia výrobný proces, znamená, že produkty je možné identifikovať a sledovať vždy, keď sa vrátia.

Jednoduché prihlásenie

Vďaka lacným RFID štítkom, ktoré sa na výrobky montujú počas výrobného procesu, je jednoduché overiť ich identitu, ak sa neskôr vrátia na servis alebo opravu. Tento prístup nielenže prináša úspory nákladov do procesu spracovania vráteného tovaru, ale môže tiež pomôcť pri identifikácii falšovaného tovaru.

Pre výrobcov vysoko prispôsobených produktov sa môže použiť aj na prepojenie konkrétnej položky s konkrétnym zákazníkom.

Napríklad dodávateľ sediel pre kone na mieru použil RFID na označenie každej z hlavných podzostáv, čím zabezpečil, že všetky zostali pohromade počas opravy alebo úprav. Dodávateľ protetických končatín používa RFID, aby sa uistil, že položky odoslané na opravu sa vrátia správnemu klientovi.

Systémy záruk a vrátenia tovaru nepotrebujú na fungovanie drahú infraštruktúru. RFID štítky je možné čítať jednoduchými, lacnými ručnými čítačkami, ako je tá, ktorú vidíte tu. Riešenia poskytované spoločnosťou MIND môžu využívať hostovanú databázu prístupnú na internete, čo znamená, že systémy je možné implementovať bez dodatočných investícií do IT serverov. Tú istú databázu je možné sprístupniť aj zákazníkom našich používateľov. To umožňuje vašim zákazníkom sledovať priebeh položiek vrátených vám na servis.