RFID pentru garanție, retururi și reparații

Urmărirea bunurilor returnate în garanție sau a celor care necesită service sau testare/calibrare poate fi o provocare.
Asigurarea efectuării corecte a verificărilor și lucrărilor necesită identificarea precisă a articolelor manipulate. Acest lucru poate consuma mult timp și poate genera erori.
Asigurarea că articolul corect este returnat clientului potrivit poate implica o activitate administrativă consumatoare de timp.
Utilizarea RFID pentru etichetarea produselor înainte ca acestea să părăsească procesul de fabricație înseamnă că produsele pot fi identificate și urmărite ori de câte ori se întorc.

Check-in ușor

Cu etichete RFID ieftine montate pe produse în timpul procesului de fabricație, devine ușor să le confirme identitatea dacă sunt returnate ulterior pentru service sau reparații. Această abordare nu numai că aduce beneficii din punct de vedere al costurilor procesului de gestionare a retururilor, dar poate ajuta și la identificarea bunurilor contrafăcute.

Pentru producătorii de produse extrem de personalizate, poate fi folosit și pentru a lega un anumit articol de un anumit client.

De exemplu, un furnizor de șei personalizate pentru cai a folosit RFID pentru a eticheta fiecare dintre subansamblurile principale, asigurându-se că toate au fost păstrate împreună în timpul serviciilor de reparare sau ajustare. Un furnizor de membre protetice folosește RFID pentru a se asigura că articolele trimise pentru reparare sunt returnate clientului corect.

Sistemele de garanție și returnare nu necesită o infrastructură costisitoare pentru a funcționa. Etichetele RFID pot fi citite de cititoare portabile simple și ieftine, precum cel prezentat aici. Soluțiile oferite de MIND pot utiliza o bază de date găzduită, accesibilă la internet, ceea ce înseamnă că sistemele pot fi implementate fără investiții suplimentare în servere IT. Aceeași bază de date poate fi accesibilă și clienților utilizatorilor noștri. Acest lucru permite clienților dvs. să urmărească progresul articolelor returnate către dvs. pentru service.