RFID for garanti, retur og reparasjon

Det kan være en utfordring å spore varer som returneres under garanti eller som trenger service eller testing/kalibrering.
For å sikre at riktige kontroller og arbeid utføres, kreves det nøyaktig identifisering av elementene som håndteres. Dette kan være tidkrevende og føre til feil.
Å sørge for at riktig vare returneres til riktig kunde kan innebære tidkrevende administrasjon.
Bruk av RFID til å merke produkter før de forlater produksjonsprosessen betyr at produkter kan identifiseres og spores når de kommer tilbake.

Enkel innsjekking

Med rimelige RFID-brikker montert på produkter under produksjonsprosessen blir det enkelt å bekrefte identiteten deres hvis de returneres senere for service eller reparasjon. Denne tilnærmingen gir ikke bare kostnadsbesparende fordeler i returhåndteringsprosessen, men kan også bidra til å identifisere forfalskede varer.

For produsenter av svært tilpassede produkter kan den også brukes til å koble en spesifikk vare til en spesifikk kunde.

For eksempel brukte en leverandør av spesialtilpassede hestesadler RFID til å merke hver av de store delenhetene, og sørget for at alle ble holdt sammen under reparasjon eller justeringstjenester. En leverandør av proteser bruker RFID for å sikre at varer som sendes inn til reparasjon returneres til riktig kunde.

Garanti- og retursystemer trenger ikke dyr infrastruktur for å fungere. RFID-brikker kan leses av enkle, rimelige håndholdte lesere, som den som er vist her. Løsninger levert av MIND kan benytte seg av en hostet, internettilgjengelig database, noe som betyr at systemer kan implementeres uten ytterligere investeringer i IT-servere. Den samme databasen kan også gjøres tilgjengelig for våre brukeres kunder. Dette lar kundene dine spore fremdriften til varer som returneres til deg for service.