RFID לאחריות, החזרות ותיקון

מעקב אחר סחורות המוחזרות במסגרת האחריות או כאלה הזקוקות לשירות או בדיקה/כיול יכול להיות אתגר.
וידוא ביצוע הבדיקות והעבודות הנכונות דורש זיהוי מדויק של הפריטים המטופלים. זה יכול לגזול זמן ולגרום לטעויות.
לוודא שהפריט הנכון מוחזר ללקוח הנכון יכול לכלול ניהול גוזל זמן.
שימוש ב-RFID לתיוג מוצרים לפני שהם עוזבים את תהליך הייצור מאפשר זיהוי ומעקב אחר מוצרים בכל פעם שהם חוזרים.

צ'ק-אין קל

בעזרת תגי RFID זולים המותקנים על מוצרים במהלך תהליך הייצור, קל יותר לאמת את זהותם אם הם מוחזרים מאוחר יותר לצורך שירות או תיקון. גישה זו לא רק מביאה יתרונות עלויות לתהליך טיפול בהחזרות, אלא גם יכולה לסייע בזיהוי סחורות מזויפות.

עבור יצרנים של מוצרים מותאמים אישית מאוד, ניתן להשתמש בו גם כדי לקשר פריט ספציפי ללקוח ספציפי.

לדוגמה, ספק של אוכפי סוסים בהתאמה אישית השתמש ב-RFID כדי לתייג כל אחד מתת-המכלולים העיקריים, כדי להבטיח שכולם יישמרו יחד במהלך שירותי תיקון או כוונון. ספק של גפיים תותבות משתמש ב-RFID כדי לוודא שפריטים שנשלחו לתיקון מוחזרים ללקוח הנכון.

מערכות אחריות והחזרות אינן דורשות תשתית יקרה כדי לתפקד. ניתן לקרוא תגי RFID על ידי קוראי טלפונים ניידים פשוטים ובעלות נמוכה, כמו זה שמוצג כאן. הפתרונות שמספקת MIND יכולים להשתמש במסד נתונים מתארח ונגיש לאינטרנט, מה שאומר שניתן ליישם מערכות ללא השקעה נוספת בשרתי IT. ניתן להנגיש את אותו מסד נתונים גם ללקוחות המשתמשים שלנו. זה מאפשר ללקוחות שלכם לעקוב אחר התקדמות הפריטים המוחזרים אליכם לצורך שירות.