RFID per garanzia, resi e riparazioni

Tracciare i prodotti restituiti in garanzia o quelli che necessitano di manutenzione o test/calibrazione può essere complicato.
Per garantire che vengano eseguiti i controlli e le attività corretti, è necessaria un'identificazione accurata degli elementi trattati. Questa operazione può richiedere molto tempo ed essere soggetta a errori.
Garantire che l'articolo giusto venga restituito al cliente giusto può comportare un'amministrazione che richiede molto tempo.
Utilizzando la tecnologia RFID per etichettare i prodotti prima che escano dal processo di produzione, è possibile identificarli e tracciarli ogni volta che ritornano.

Check-in facile

Grazie ai tag RFID a basso costo installati sui prodotti durante il processo di produzione, diventa facile confermarne l'identità in caso di restituzione per assistenza o riparazione. Questo approccio non solo riduce i costi di gestione dei resi, ma può anche contribuire all'identificazione di prodotti contraffatti.

Per i produttori di prodotti altamente personalizzati può essere utilizzato anche per collegare un articolo specifico a un cliente specifico.

Ad esempio, un fornitore di selle per cavalli personalizzate ha utilizzato la tecnologia RFID per etichettare ciascuno dei principali sottogruppi, garantendo che tutti fossero mantenuti insieme durante gli interventi di riparazione o regolazione. Un fornitore di protesi utilizza la tecnologia RFID per garantire che gli articoli inviati per la riparazione vengano restituiti al cliente corretto.

I sistemi di garanzia e reso non necessitano di infrastrutture costose per funzionare. I tag RFID possono essere letti da lettori portatili semplici ed economici, come quello mostrato qui. Le soluzioni fornite da MIND possono utilizzare un database ospitato e accessibile tramite Internet, il che significa che i sistemi possono essere implementati senza investimenti aggiuntivi in ​​server IT. Lo stesso database può essere reso accessibile anche ai clienti dei nostri utenti. Questo consente ai vostri clienti di monitorare lo stato di avanzamento dei resi per assistenza.