보스턴컨설팅그룹(BCG)은 최근 "2021년 글로벌 결제 서비스 시장: 예상 성장률" 보고서를 발표하며, 향후 10년간 러시아의 카드 결제 성장률이 전 세계 평균을 넘어설 것이며, 거래량과 결제 금액의 연평균 성장률은 각각 12%와 9%에 달할 것이라고 전망했습니다. BCG 러시아 및 CIS 지역 디지털 기술 실험 사업부 책임자인 하우저는 러시아가 이러한 지표에서 세계 주요 경제국들을 능가할 것이라고 확신합니다.

연구 내용:

러시아 결제 시장 관계자들은 시장의 성장 잠재력이 크다는 데 의견을 같이하고 있습니다. 비자 데이터에 따르면 러시아의 은행 카드 이체량은 세계 1위이며, 토큰 기반 모바일 결제는 선두를 달리고 있고, 비접촉식 결제 성장률은 많은 국가를 능가합니다. 현재 러시아인의 53%가 쇼핑 시 비접촉식 결제를 이용하고 있으며, 74%의 소비자는 모든 매장에 비접촉식 결제 단말기가 설치되기를 바라고, 30%는 비접촉식 결제가 불가능한 곳에서는 쇼핑을 포기할 의향이 있다고 답했습니다. 그러나 업계 관계자들은 몇 가지 제약 요인에 대해서도 언급했습니다. 러시아 국가결제협회(Russian National Payment Association)의 미하일로바 전무이사는 시장이 포화 상태에 가까워지고 있으며 이후 플랫폼 시대로 접어들 것이라고 전망했습니다. 일부 주민들은 비현금 결제 방식을 꺼려한다는 것입니다. 그녀는 비현금 결제의 성장은 주로 정부의 법치주의 경제 발전 노력과 관련이 있다고 분석했습니다.

또한, 미발달된 신용카드 시장은 보스턴컨설팅그룹 보고서에서 제시된 지표 달성을 저해할 수 있으며, 직불카드 결제 이용은 국내 경제 상황에 직접적으로 좌우됩니다. 업계 관계자들은 현재 비현금 결제의 성장은 주로 시장 주도의 노력에 의해 이루어졌으며, 향후 개발 및 투자 유인이 필요하다고 지적했습니다. 그러나 이러한 노력만으로는 충분하지 않습니다.
규제 당국은 정부의 산업 참여를 확대하는 데 초점을 맞출 가능성이 높으며, 이는 민간 투자를 저해하고 결과적으로 전반적인 발전을 억제할 수 있습니다.

주요 결과:
러시아 플레하노프 경제대학교 금융시장학과 부교수인 마르코프는 “2020년 전 세계를 휩쓴 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 대유행으로 많은 기업들이 현금 외 결제, 특히 신용카드 결제로의 전환을 적극적으로 추진했다. 러시아 역시 이러한 흐름에 발맞춰 결제량과 결제 금액 모두 비교적 높은 성장률을 보였다”고 말했다. 그는 보스턴컨설팅그룹(BCG)의 연구 보고서를 인용하며 향후 10년간 러시아의 신용카드 결제 성장률이 전 세계 평균을 넘어설 것이라고 전망했다. 마르코프 교수는 “러시아 신용카드 결제 기관의 인프라 투자 수준을 고려할 때 이러한 전망은 매우 타당하다”고 말하면서도, 중기적으로는 결제 서비스의 더욱 광범위하고 대규모적인 도입과 사용으로 인해 러시아의 신용카드 결제 증가율이 소폭 둔화될 가능성도 있다고 덧붙였다.