أصدرت مجموعة بوسطن الاستشارية مؤخرًا تقريرًا بحثيًا بعنوان "سوق خدمات الدفع العالمية في عام 2021: النمو المتوقع"، زعمت فيه أن معدل نمو مدفوعات البطاقات في روسيا خلال السنوات العشر القادمة سيتجاوز نظيره العالمي، وأن متوسط ​​معدل النمو السنوي لحجم المعاملات وقيمة المدفوعات سيبلغ 12% و9% على التوالي. ويعتقد هاوزر، رئيس قسم الممارسات التجريبية للتكنولوجيا الرقمية في مجموعة بوسطن الاستشارية في روسيا ورابطة الدول المستقلة، أن روسيا ستتفوق على أكبر اقتصادات العالم في هذه المؤشرات.

محتوى البحث:

يتفق خبراء سوق المدفوعات الروسي على أن السوق يتمتع بإمكانات نمو هائلة. فبحسب بيانات فيزا، احتلت روسيا المرتبة الأولى عالميًا في حجم تحويلات بطاقات البنوك، كما تتصدر المدفوعات عبر الهاتف المحمول المعتمدة على الرموز الرقمية السوق، وتجاوز نمو المدفوعات اللاتلامسية مثيلاتها في العديد من الدول. حاليًا، يستخدم 53% من الروس المدفوعات اللاتلامسية للتسوق، ويأمل 74% من المستهلكين في تجهيز جميع المتاجر بأجهزة دفع لاتلامسية، بينما سيتخلى 30% من الروس عن التسوق في الأماكن التي لا تتوفر فيها هذه الخدمة. مع ذلك، أشار خبراء القطاع إلى بعض العوامل المُعيقة. ترى ميخائيلوفا، المديرة التنفيذية للجمعية الوطنية الروسية للمدفوعات، أن السوق على وشك التشبع، وستدخل مرحلة المنصات الرقمية لاحقًا. وتعتقد أن نسبة من السكان لا يرغبون في استخدام وسائل الدفع غير النقدية، وأن تطور هذه الوسائل مرتبط بشكل كبير بجهود الحكومة الرامية إلى تطوير اقتصاد قانوني.

بالإضافة إلى ذلك، قد يعيق ضعف سوق بطاقات الائتمان تحقيق المؤشرات المقترحة في تقرير مجموعة بوسطن الاستشارية، كما أن استخدام مدفوعات بطاقات الخصم يعتمد بشكل مباشر على الظروف الاقتصادية المحلية. وأشار خبراء في القطاع إلى أن النمو الحالي للمدفوعات غير النقدية يتحقق بشكل رئيسي من خلال جهود السوق، وأن هناك حاجة إلى مزيد من التطوير وحوافز الاستثمار. ومع ذلك، فإن هذه الجهود
من المرجح أن تهدف إجراءات الجهات التنظيمية إلى زيادة مشاركة الحكومة في الصناعة، الأمر الذي قد يعيق الاستثمار الخاص وبالتالي يمنع التنمية الشاملة.

النتيجة الرئيسية:
قال ماركوف، الأستاذ المشارك في قسم الأسواق المالية بجامعة بليخانوف للاقتصاد في روسيا: "دفع وباء كورونا المستجد الذي اجتاح العالم في عام 2020 العديد من المؤسسات التجارية إلى التحول الفعال نحو المدفوعات غير النقدية، وخاصة مدفوعات بطاقات الائتمان. وقد شاركت روسيا بنشاط في هذا التحول، حيث شهد كل من حجم المدفوعات وقيمتها نموًا ملحوظًا نسبيًا". وأضاف، استنادًا إلى تقرير بحثي أعدته مجموعة بوسطن الاستشارية، أن معدل نمو مدفوعات بطاقات الائتمان الروسية خلال السنوات العشر القادمة سيتجاوز نظيره العالمي. وتابع ماركوف: "من جهة، وبالنظر إلى الاستثمار في البنية التحتية لمؤسسات مدفوعات بطاقات الائتمان الروسية، فإن هذا التوقع منطقي تمامًا". ومن جهة أخرى، يعتقد أنه على المدى المتوسط، ونظرًا للتوسع الكبير في استخدام خدمات الدفع، ستشهد مدفوعات بطاقات الائتمان الروسية زيادة، مع احتمال انخفاض طفيف في معدلها.