โรงแรมทั่วโลกกำลังเปลี่ยนจากบัตรแถบแม่เหล็กมาใช้กุญแจอัจฉริยะแบบ RFID เพื่อมอบการเข้าถึงที่สะดวกสบายยิ่งขึ้นและเพิ่มความปลอดภัยให้แก่แขกผู้เข้าพัก ต่างจากกุญแจแบบดั้งเดิมที่มักเสื่อมสภาพ บัตร RFID ช่วยให้สามารถเปิดได้ด้วยการแตะ และยังสามารถเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันบนมือถือได้อีกด้วย รายงานจากอุตสาหกรรมระบุว่า โรงแรมหรู 45% ได้นำระบบ RFID มาใช้ตั้งแต่ปี 2021 โดยให้เหตุผลว่าช่วยลดความแออัดบริเวณแผนกต้อนรับและเพิ่มโอกาสในการให้บริการที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

โซลูชัน RFID สำหรับโรงแรมล่าสุดของ Chengdu Mind เป็นตัวอย่างที่ดีของแนวโน้มนี้ บัตรของพวกเขาสามารถจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของแขกที่เข้ารหัสไว้ ทำให้พนักงานสามารถปรับแต่งการตั้งค่าห้อง เช่น แสงสว่างและอุณหภูมิ ก่อนที่แขกจะมาถึง นอกจากนี้ สายรัดข้อมือ RFID ที่เชื่อมต่อกับระบบชำระเงินยังช่วยให้ผู้เข้าพักสามารถชำระค่าบริการได้อย่างง่ายดาย เพิ่มรายได้เสริม ความเป็นส่วนตัวยังคงเป็นสิ่งสำคัญ ข้อมูลจะถูกทำให้เป็นนิรนาม และบัตรจะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติหลังจากเช็คเอาท์

นอกเหนือจากความสะดวกสบายแล้ว โรงแรมยังได้รับประโยชน์จากการประหยัดพลังงาน เซ็นเซอร์ RFID ตรวจจับการเข้าพักในห้องพัก และปรับระบบปรับอากาศเพื่อลดการใช้พลังงานที่สิ้นเปลืองลง 20% ในขณะที่ภาคธุรกิจโรงแรมกำลังฟื้นตัวหลังการระบาดใหญ่ บทบาทสองด้านของ RFID ในด้านประสิทธิภาพการดำเนินงานและความพึงพอใจของแขก ทำให้ RFID เป็นรากฐานสำคัญของการบริหารจัดการโรงแรมสมัยใหม่