โรงแรมทั่วโลกกำลังเปลี่ยนบัตรแถบแม่เหล็กเป็นสมาร์ทคีย์ที่ใช้ RFID ซึ่งให้แขกเข้าออกได้อย่างราบรื่นและมีความปลอดภัยมากขึ้น ซึ่งแตกต่างจากกุญแจแบบเดิมที่มักเกิดการเสื่อมสภาพ บัตร RFID ช่วยให้สามารถแตะเพื่อเปิดและบูรณาการกับแอปมือถือได้ รายงานของอุตสาหกรรมระบุว่าโรงแรมหรู 45% ได้นำระบบ RFID มาใช้ตั้งแต่ปี 2021 โดยอ้างถึงปัญหาความแออัดที่แผนกต้อนรับและโอกาสในการให้บริการแบบเฉพาะบุคคล

โซลูชันโรงแรม RFID ล่าสุดของ Chengdu Mind เป็นตัวอย่างที่ดีของแนวโน้มนี้ โดยบัตรจะจัดเก็บโปรไฟล์แขกที่เข้ารหัสไว้ ทำให้พนักงานสามารถปรับแต่งการตั้งค่าห้องได้ เช่น แสงสว่างและอุณหภูมิ ก่อนการมาถึง นอกจากนี้ สายรัดข้อมือ RFID ที่เชื่อมโยงกับระบบการชำระเงินยังช่วยให้แขกสามารถเรียกเก็บเงินค่าบริการได้อย่างง่ายดาย ซึ่งช่วยเพิ่มรายได้เสริม ความเป็นส่วนตัวยังคงเป็นสิ่งสำคัญ ข้อมูลจะไม่เปิดเผยตัวตน และบัตรจะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติหลังจากชำระเงิน

นอกจากความสะดวกสบายแล้ว โรงแรมยังได้รับประโยชน์จากการประหยัดพลังงานอีกด้วย เซ็นเซอร์ RFID ตรวจจับการใช้งานห้องพักและปรับระบบ HVAC เพื่อลดการใช้พลังงานลง 20% ในขณะที่ภาคส่วนการบริการกำลังฟื้นตัวหลังจากการระบาดใหญ่ บทบาทคู่ของ RFID ในประสิทธิภาพการดำเนินงานและความพึงพอใจของแขกทำให้ RFID กลายเป็นรากฐานสำคัญของการจัดการโรงแรมสมัยใหม่