โรงแรมทั่วโลกกำลังเปลี่ยนจากบัตรแถบแม่เหล็กเป็นกุญแจอัจฉริยะ RFID ซึ่งช่วยให้แขกเข้าออกได้อย่างราบรื่นและปลอดภัยยิ่งขึ้น ต่างจากกุญแจแบบเดิมที่มักมีปัญหาเรื่องแม่เหล็ก บัตร RFID ช่วยให้สามารถแตะเพื่อเปิดและเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันบนมือถือได้ รายงานอุตสาหกรรมระบุว่าโรงแรมหรู 45% ได้นำระบบ RFID มาใช้ตั้งแต่ปี 2564 โดยระบุว่าช่วยลดความแออัดของแผนกต้อนรับและมอบโอกาสในการให้บริการเฉพาะบุคคล

โซลูชัน RFID สำหรับโรงแรมล่าสุดของ Chengdu Mind แสดงให้เห็นถึงแนวโน้มนี้ บัตรของพวกเขาจะจัดเก็บโปรไฟล์แขกที่เข้ารหัสไว้ ช่วยให้พนักงานสามารถปรับแต่งการตั้งค่าต่างๆ ในห้องพัก เช่น แสงไฟและอุณหภูมิ ก่อนเดินทางมาถึง นอกจากนี้ สายรัดข้อมือ RFID ที่เชื่อมต่อกับระบบชำระเงินยังช่วยให้แขกสามารถเรียกเก็บเงินค่าบริการต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย ช่วยเพิ่มรายได้เสริม ความเป็นส่วนตัวยังคงเป็นสิ่งสำคัญ โดยข้อมูลจะถูกปกปิดตัวตน และบัตรจะถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติหลังจากเช็คเอาท์

นอกจากความสะดวกสบายแล้ว โรงแรมยังได้รับประโยชน์จากการประหยัดพลังงานอีกด้วย เซ็นเซอร์ RFID ตรวจจับการใช้งานห้องพัก และปรับระบบ HVAC เพื่อลดการสูญเสียพลังงานลง 20% ขณะที่ภาคธุรกิจโรงแรมกำลังฟื้นตัวหลังการระบาดใหญ่ บทบาทสำคัญของ RFID ทั้งในด้านประสิทธิภาพการดำเนินงานและความพึงพอใจของแขก ทำให้ RFID กลายเป็นรากฐานสำคัญของการบริหารจัดการโรงแรมสมัยใหม่