Para implementar de forma efetiva a iniciativa de “entrar em milhares de lares, conhecer milhares de sentimentos e solucionar milhares de dificuldades” nos níveis municipal e distrital, a Biblioteca de Chengdu, combinando suas próprias funções com a realidade local, buscou aprimorar a eficiência dos serviços oferecidos pelas bibliotecas públicas, simplificar o processo de empréstimo e devolução de livros para os leitores e atender com eficiência o grande número de usuários. Recentemente, a biblioteca introduziu um novo equipamento prático: a máquina de empréstimo de livros de autoatendimento, que, após instalação e ajustes, já está em funcionamento.

O terminal de autoatendimento para empréstimo e devolução de livros utiliza tecnologia avançada de identificação por radiofrequência (RFID). Com essa tecnologia, os usuários podem realizar o empréstimo e a devolução de livros na biblioteca de forma simples, prática e conveniente. Todos os portadores de cartão da biblioteca podem verificar sua identidade de três maneiras. Após a verificação bem-sucedida, os usuários podem pegar e devolver seus livros favoritos seguindo as instruções na tela sensível ao toque.

A implementação de máquinas de empréstimo de autoatendimento não só aprimora a experiência de empréstimo dos leitores e economiza o tempo dos frequentadores da biblioteca, como também libera a equipe de tarefas simples e repetitivas, proporcionando um atendimento personalizado e humanizado aos leitores. Dessa forma, os leitores têm acesso a serviços culturais públicos gratuitos e convenientes, e o poder dos livros lhes confere confiança, acolhimento e esperança.