Þar sem smásölugeirinn stefnir inn í árið 2024, býst yfirvofandi NRF: Retail's Big Show, 14.-16. janúar í Javits Center í New York borg, við um að leggja grunn að nýsköpun og umbreytingu. Í þessu samhengi er auðkenning og sjálfvirkni aðaláherslan, en RFID (radio-frequency identification) tækni er í forgrunni. Innleiðing radio-frequency identification (RFID) tækni er ört að verða ómissandi fyrir smásala, sem býður upp á verulegan kostnaðarlækkun og opnar leiðir til nýrra tekjustrauma.

Í ýmsum atvinnugreinum hefur RFID-tækni verið hvati fyrir nýsköpun og rekstrarhagkvæmni og boðið upp á ómetanlega lærdóma sem smásala getur nú nýtt sér. Geirar eins og flutninga- og heilbrigðisþjónusta hafa verið brautryðjendur í RFID-forritum og sýnt fram á getu þeirra í hagræðingu framboðskeðjunnar, birgðastjórnun og eignamælingum. Til dæmis hefur flutningageirinn notað RFID til að fylgjast með sendingum í rauntíma, draga úr villum og auka sýnileika. Á sama hátt hefur heilbrigðisþjónustan beitt RFID fyrir sjúklingaumönnun, tryggja nákvæma lyfjagjöf og búnaðarmælingar. Smásala er í stakk búin til að afla sér innsýnar frá þessum atvinnugreinum og tileinka sér sannaðar RFID-aðferðir til að hagræða birgðum, bæta upplifun viðskiptavina og styrkja öryggisráðstafanir, sem að lokum endurskilgreinir hvernig fyrirtæki eiga samskipti við viðskiptavini og stjórna rekstri. RFID virkar með rafsegulsviðum til að bera kennsl á og rekja merki sem eru fest á vörur. Þessi merki, sem eru búin örgjörvum og loftnetum, koma í virkum (rafhlöðuknúnum) eða óvirkum (lesarknúnum) formi, með handfestum eða kyrrstæðum lesendum sem eru mismunandi að stærð og styrk eftir notagildi þeirra.

Horfur fyrir árið 2024:

Þar sem kostnaður við RFID lækkar og stuðningstækni þróast, er útlit fyrir að útbreiðsla þess í smásöluumhverfi muni aukast gríðarlega um allan heim. RFID eykur ekki aðeins upplifun viðskiptavina heldur veitir einnig ómetanleg gögn sem bjóða upp á langtímahagkvæmni. Að tileinka sér RFID er nauðsynlegt fyrir smásala sem vilja dafna í síbreytilegu smásöluumhverfi.