هتل‌ها در سراسر جهان در حال جایگزینی کارت‌های مغناطیسی با کلیدهای هوشمند مبتنی بر RFID هستند که به مهمانان دسترسی یکپارچه و امنیت بیشتری ارائه می‌دهند. برخلاف کلیدهای سنتی که مستعد از بین رفتن خاصیت مغناطیسی هستند، کارت‌های RFID قابلیت باز شدن با لمس و ادغام با برنامه‌های تلفن همراه را فراهم می‌کنند. گزارش‌های صنعت نشان می‌دهد که ۴۵ درصد از هتل‌های لوکس از سال ۲۰۲۱ سیستم‌های RFID را به کار گرفته‌اند و دلیل آن را کاهش ازدحام پذیرش و فرصت‌های خدمات شخصی‌سازی‌شده ذکر کرده‌اند.

جدیدترین راهکار هتل RFID شرکت Chengdu Mind نمونه‌ای از این روند است. کارت‌های آنها پروفایل‌های رمزگذاری‌شده مهمان را ذخیره می‌کنند و به کارکنان اجازه می‌دهند تنظیمات اتاق - مانند روشنایی و دما - را قبل از ورود سفارشی کنند. علاوه بر این، دستبندهای RFID متصل به سیستم‌های پرداخت به بازدیدکنندگان اجازه می‌دهند تا خدمات را به راحتی شارژ کنند و درآمد جانبی را افزایش دهند. حریم خصوصی همچنان در اولویت است؛ داده‌ها ناشناس هستند و کارت‌ها پس از پرداخت به طور خودکار غیرفعال می‌شوند.

فراتر از راحتی، هتل‌ها از صرفه‌جویی در مصرف انرژی نیز بهره‌مند می‌شوند. حسگرهای RFID میزان اشغال اتاق را تشخیص می‌دهند و سیستم‌های HVAC را تنظیم می‌کنند تا اتلاف برق را تا 20 درصد کاهش دهند. با بهبود بخش مهمان‌نوازی پس از همه‌گیری، نقش دوگانه RFID در بهره‌وری عملیاتی و رضایت مهمان، آن را به عنوان سنگ بنای مدیریت مدرن هتل قرار می‌دهد.