Confrontées à des difficultés de gestion des stocks sans précédent, les grandes enseignes déploient des solutions RFID qui, lors de projets pilotes, ont permis d'atteindre une précision de 98,7 % dans la visibilité des stocks. Ce changement technologique intervient alors que les pertes mondiales dues aux ruptures de stock ont ​​atteint 1 140 milliards de dollars en 2023, selon les sociétés d'analyse du secteur de la distribution.

Un système d'étiquetage propriétaire au niveau de l'article, actuellement déployé, utilise des étiquettes hybrides RFID/NFC compatibles avec l'infrastructure des points de vente existante. Sa conception à double fréquence permet une lecture UHF standard pour la logistique d'entrepôt, tout en offrant aux consommateurs la possibilité d'accéder aux certificats d'authenticité des produits via leur smartphone. Ce système répond aux préoccupations croissantes liées à la contrefaçon, qui coûte au seul secteur de l'habillement 98 milliards de dollars par an.

« Le protocole de sécurité multicouche des étiquettes a été crucial », a déclaré un responsable de la chaîne d'approvisionnement d'un important fabricant de denim, soulignant que leur mise en œuvre de la technologie RFID avait permis de réduire les écarts d'expédition de 79 %. Le chiffrement avancé empêche le clonage des étiquettes, chaque identifiant combinant des codes TID aléatoires et des numéros EPC signés numériquement.

Les avantages environnementaux de cette technologie suscitent un intérêt croissant : les premiers utilisateurs font état d’une réduction de 34 % des matériaux d’emballage grâce à une consolidation optimisée des expéditions, appuyée par des prévisions d’inventaire générées par la technologie RFID.