На ўрачыстым адкрыцці флагманскай крамы вядомага брэнда адзення пакупнікі цяпер могуць лёгка аплачваць заказы, проста размясціўшы пухавік з RFID-меткай побач з плацежным тэрміналам самаабслугоўвання. Сістэма выконвае транзакцыі за адну секунду — у тры разы хутчэй, чым традыцыйнае сканаванне штрых-кодаў, што ліквідуе чэргі ў гадзіны пік.

Акрамя эфектыўнасці афармлення заказаў, RFID спрыяе трансфармацыі ланцужка паставак ад пачатку да канца. Пакуль кліенты праглядаюць новыя калекцыі, разумная сістэма складскіх памяшканняў брэнда выкарыстоўвае RFID для адсочвання запасаў у рэжыме рэальнага часу, забяспечваючы аптымальнае размеркаванне тавараў. Дынамічная бачнасць прадухіляе страту продажаў з-за дэфіцыту памераў, дазваляючы імгненныя пераводы паміж крамамі.

Праблемы да з'яўлення RFID
Да ўкаранення брэнд сутыкнуўся з агульнагаліновымі праблемамі:

Працэсы, якія займаюць шмат часу: ручная інвентарызацыя патрабавала 3–4 гадзіны на краму, часта даводзячы да позніх начных змен у пікавыя сезоны.
Праблемы з дакладнасцю: памылкі чалавека пры сканаванні штрых-кодаў прывялі да 85% дакладнасці інвентарызацыі, што выклікала неадпаведнасці паміж запісамі і фізічнымі запасамі.
Высокія выдаткі на працоўную сілу: вялікія запасы адцягвалі персанал ад продажаў, павялічваючы эксплуатацыйныя выдаткі.
Уплыў лічбавай трансфармацыі
Цяпер на кожным вырабе ёсць унікальная UHF RFID-метка, убудаваная ў яго этыкетку, на якой захоўваюцца SKU, памер, колер і дадзеныя аб партыі. Супрацоўнікі скануюць цэлыя стэлажы за лічаныя секунды з дапамогай ручных счытвальнікаў, што дазваляе ў 50 разоў хутчэй падлічыць запасы. Поўная лічбавізацыя адсочвае шлях кожнага вырабу: ад матэрыялаў і вытворчасці (у тым ліку звесткі пра фабрыку і работнікаў) да месцаў захоўвання, заказаў і каналаў продажаў.

RFID таксама вырашае праблему «адсутнасці тавару». Раней пошук адсутных на складзе памераў займаў 10–20 хвілін уручную або з дапамогай званкоў у крамы. Цяпер супрацоўнікі ўводзяць запыты ў сістэмы POS, каб вызначыць месцазнаходжанне тавараў на складах або ў бліжэйшых крамах, што скарачае час пошуку да менш чым 3 хвілін і павышае задаволенасць кліентаў.

Аптымізацыя ланцужкоў паставак
На вытворчых аб'ектах RFID-меткі прымацоўваюцца падчас вытворчасці. RFID-вароты складоў аўтаматычна рэгіструюць адгрузкі без умяшання чалавека, што выключае памылкі пры атрыманні. Абнаўленні лагістыкі ў рэжыме рэальнага часу дазваляюць размеркаваць адпраўкі на аснове дадзеных, напрыклад, аддаваць прыярытэт цяжкім зімовым паліто ў паўночныя крамы перад наступленнем халадоў.

Стратэгічныя перавагі

Кароткатэрміновы: зніжае выдаткі на працоўную сілу, павышае дакладнасць уліку запасаў і павышае гнуткасць ланцужка паставак.
Доўгатэрміновая перспектыва: аналіз дадзеных дапамагае ўдасканаліць дызайн і маркетынгавыя стратэгіі.
У той час як такія піянеры, як ZARA (дакладнасць інвентарызацыі 98%) і Uniqlo (падлік па ўсёй краме за 1 гадзіну), раней укаранілі RFID, гэты брэнд дасягнуў лідзіруючай у галіны маштабаванасці, укараніўшы RFID у штодзённыя працоўныя працэсы ў 3000 крамах на працягу 5 месяцаў.

Кіраўнік кампаніі адзначыў: «RFID — гэта не проста інструмент, гэта рухавік трансфармацыі рознічнага гандлю. Будучыя інтэграцыі са штучным інтэлектам дазволяць аналізаваць дадзеныя прымеркавых для персаналізацыі рэкамендацый, што зробіць «тэхналагічны рознічны гандаль» адчувальным».