Garsaus drabužių prekės ženklo flagmaninės parduotuvės atidarymo iškilmėse klientai dabar gali sklandžiai atsiskaityti tiesiog padėję RFID žyme pažymėtą pūkinę striukę prie savitarnos mokėjimo terminalo. Sistema atlieka operacijas per vieną sekundę – tris kartus greičiau nei tradicinis brūkšninių kodų nuskaitymas, todėl nereikia eilių piko valandomis.

RFID technologija ne tik padidina atsiskaitymo efektyvumą, bet ir skatina visos tiekimo grandinės transformaciją. Klientams peržiūrint naujas kolekcijas, prekės ženklo išmanioji sandėlio sistema naudoja RFID atsargų stebėjimui realiuoju laiku, užtikrindama optimalų prekių paskirstymą. Dinamiškas matomumas apsaugo nuo pardavimų praradimo dėl dydžio trūkumo, nes leidžia akimirksniu perkelti prekes iš vienos parduotuvės į kitą.

Iššūkiai iki RFID įdiegimo
Prieš diegimą prekės ženklas susidūrė su sunkumais visoje pramonėje:

Laiko reikalaujantys procesai: rankinis inventorizavimas kiekvienoje parduotuvėje trunka 3–4 valandas, o piko metu dažnai trunka iki vėlyvų naktinių pamainų.
Tikslumo problemos: Žmogiškos klaidos nuskaitant brūkšninius kodus lėmė 85 % atsargų tikslumą, dėl to neatitikimai tarp įrašų ir fizinių atsargų.
Didelės darbo sąnaudos: Didelės atsargos atitraukė darbuotojus nuo pardavimų, padidindamos veiklos išlaidas.
Skaitmeninės transformacijos poveikis
Dabar kiekvienas drabužis turi unikalią UHF RFID žymę, įdėtą į jo etiketę, kurioje saugomi SKU, dydžio, spalvos ir partijos duomenys. Darbuotojai nuskaito visas lentynas per kelias sekundes naudodami rankinius skaitytuvus – taip užtikrinamas 50 kartų greitesnis atsargų skaičiavimas. Visiškas skaitmeninimas seka kiekvieno drabužio kelionę: nuo medžiagų ir gamybos (įskaitant gamyklos ir darbuotojų duomenis) iki sandėliavimo vietų, užsakymų ir pardavimo kanalų.

RFID taip pat išsprendžia „dingusių prekių“ dilemą. Anksčiau trūkstamų dydžių prekių paieška užtrukdavo 10–20 minučių rankinių paieškų arba skambučių tarp parduotuvių. Dabar darbuotojai įveda užklausas POS sistemose, kad nustatytų prekes sandėliuose ar netoliese esančiose parduotuvėse, taip sutrumpinant paieškos laiką iki mažiau nei 3 minučių ir padidinant klientų pasitenkinimą.

Tiekimo grandinės optimizavimas
Gamybos patalpose RFID žymės pritvirtinamos gamybos metu. Sandėlio RFID vartai automatiškai registruoja siuntas be žmogaus įsikišimo, taip pašalindami gavimo klaidas. Logistikos atnaujinimai realiuoju laiku leidžia paskirstyti siuntas duomenimis, pvz., prieš šaltuosius periodus pirmenybę teikti sunkiems žieminiams paltams šiaurinėse parduotuvėse.

Strateginiai pranašumai

Trumpalaikis: sumažina darbo sąnaudas, pagerina atsargų tikslumą ir padidina tiekimo grandinės lankstumą.
Ilgalaikė perspektyva: duomenų analizė padeda tobulinti dizainą ir kurti rinkodaros strategijas.
Nors tokie pionieriai kaip „ZARA“ (98 % atsargų tikslumas) ir „Uniqlo“ (visos parduotuvės inventorizacija per 1 valandą) RFID pritaikė anksčiau, šis prekės ženklas pasiekė pirmaujantį mastelio keitimą pramonėje, per 5 mėnesius įdiegdamas RFID į kasdienius darbo procesus 3000 parduotuvių.

Įmonės vadovas pažymėjo: „RFID yra ne tik įrankis – tai mažmeninės prekybos transformacijos variklis. Būsimos integracijos su dirbtiniu intelektu analizuos matavimosi kabinų duomenis, kad būtų galima suasmeninti rekomendacijas, todėl „technologijomis paremta mažmeninė prekyba“ taps apčiuopiama.“